同樣是人聲鼎沸,但在戶外的咖啡店工作,卻可能比在辦公室內專心,而且效率更高,這是為甚麼呢?日本山口大學的研究表明,這是因為辦公室內同事之間有意義的對話,比人們在戶外的隨口閒聊,更容易使人分心。
在這項研究中,該校研究人員要求志願者進行與電腦相關的測試,同時播放人們的對話或無意義的噪音給他們聽,並觀察志願者測試的成功率。
研究人員還透過安置在志願者頭皮上的電極來量測腦波,以斷定他們是否試圖處理這些噪音或將其忽略。結果發現,越是有意義的噪音,如音樂或對話,對受測者的干擾程度越大,這會導致受測者與記憶或計算相關的工作績效大幅衰退。此外,受測者的腦波顯示,噪音有意義的程度會影響他們的選擇性注意力。
研究人員表示,這項研究建議人們,在辦公室工作要避免噪音干擾,除了應該考慮音量之外,也應該考慮噪音是否具有意義。因為開放式辦公室無法隔音,所以避免自己與同事進行有意義的對話被其他同事聽到,可以在聲音方面創造一個舒適的工作環境。
簡而言之,如果你要與同事討論事情,最好到具有隔音效果的會議室,而不是在辦公室公開談論,這樣才不會干擾到其他同事。◇
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