2015至16學年香港有逾30名學生輕生，引起社會各界關注，新學年已經開始三星期，香港青年協會一項調查發現，逾四成受訪學生面對新學期有負面情緒，近三成受訪學生自評壓力指數偏高，較去年上升約3.4%。逾三成一人選擇在社交媒體發佈負面情緒，青協表示，近年學生傾向在社交媒體抒發負面情感，宜多加留意，及早提供支援。
青協香港青年協會「關心一線2777 8899」於8月至9月期間，以便利抽樣自填問卷形式訪問4,244名中小學生及大專生。40.7%受訪面對新學年有負面情緒，最多人感到「有壓力」（23.0%），其次是「擔心」（10.6%）及「不安」（7.1%）。以10分為最高壓力，28.7%受訪學生的壓力指數達7至10分，屬於高壓力，情況較去年上升約3.4%，43.6%位於4至6分的中水平，27.7%位於1至3分的低壓力。64.8%受訪學生表示，最擔心是「面對測驗／考試壓力（包括公開試、呈分試）」、其次為「自己成績比不上別人」（42.4.%）及「太多功課」（39.3%）。
調查同時參考了焦慮症自測量表（Self-Rating Anxiety Scale, SAS），以了解青少年的焦慮情況。結果顯示，12.5%受訪學生有輕至嚴重程度的焦慮傾向，情況與去年相約。當中7.7%受訪者屬輕度焦慮、2.7%屬中度焦慮，2.1%達致嚴重程度焦慮。他們過去一星期較常出現的焦慮徵狀包括「容易感覺疲倦和乏力」（24.4%）、「覺得比平時容易緊張和著急」（15.8%）、「容易感到煩亂或覺得驚恐」（14.9%）等。
青協督導主任徐小曼分析，不少學生於新學年容易感到壓力及焦慮，可能需要時間才能適應學習、人際關係及環境等轉變。她續指有時難以察覺學生遇到適應困難及情緒問題，家長及老師需要細心觀察，用心聆聽才能及早發現。學生的壓力亦可能由心理因素轉化成身體不適，例如︰肚痛、肚痾、嘔吐、胃痛、尿頻及暈眩等，亦可能因壓力而寧願逃學、抗拒上學以及學習表現退步等。她建議家長要細心分析問題根源，對症下藥，家長也應避免將子女與別人比較。若觀察到子女壓力持續累積，應尋求專業人士協助。
調查同時發現，31.5%受訪學生會在社交媒體透露有壓力及焦慮等情況，58.9%曾於社交媒體見到朋友分享負面情緒。被問到如在社交媒體見到朋友分享負面情緒會如何處理，57%表示會「回覆貼文，表示關心」，亦有28%會「不理會，當沒事發生」，23.5%則「不知怎樣回應」。
徐小曼表示，現今青少年傾向於社交媒體上抒發壓力及負面情緒，唯身邊朋友未必察覺對方的情緒或行為表現有異，即使發現亦不懂如何回應。她表示每一個人都可成為彼此的情緒「守門人」，若發現身邊朋友在網上發帖表示有情緒困擾，可能是求助訊號，不妨為對方多走一步，主動關心。她建議直接打電話聯絡對方，甚至約出來見面傾談，讓對方知道你很關心他們的狀況，並避免使用whatsapp或facebook messenger等即時通訊軟件回覆帖文或使用圖像（emoji）回應，因為可能令對方誤解。以接納及開放的態度與對方傾談，耐心聆聽他們所說的一切。避免批評、爭論及指出對方不是，因為對方可能覺得你否定他們的感受及想法。徐小曼提醒，如不作任何回應，可能讓對方誤解為漠不關心，建議或可跟對方說「可能我不懂得說話，但我願意聆聽你的煩惱」， 如不懂回應，可跟長輩商量找出可行的支援方法。她又說有時非言語的表達例如擁抱、拍拍膊頭等動作，以及溫柔、關懷的語氣，也能傳遞溫暖，亦更勝千言萬語。
青協「關心一線2777 8899」透過熱線及網上輔導服務，支援學生及家長面對壓力及情緒問題，2015年9月至2016年8月期間，分別處理逾16,400宗與情緒相關的求助個案及近9,000宗與學習相關的個案。當中以「升學」及「讀書壓力」為最主要問題。而處理大專生個案則逾2,100宗，較去年同期急升近六成。針對大專生的情緒困擾，青協亦自3月起推出U Line大專生服務，包括「大專生情緒支援專線2777 0309」、舉行一系列網上服務及各支援活動。◇
如家長及學生遇上情緒問題，可透過以下方法聯絡青協：
輔導熱線「關心一線」︰ 2777 8899
大專生情緒支援熱線「U Line」︰2777 0309
網上輔導：utouch.hk
Whatsapp輔導：6277 8899
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