政府今日（27日）公布宏福苑7棟大廈居民返回大廈單位取回個人物品的安排。

4月20日至5月4日期間，宏福苑的7棟大廈居民可按指定時間分批返回單位，每個單位可以讓4名居民「同進同出」一次。部份單位因局部區域結構損壞被圍封，這些單位只能讓2人進入。另有少量單位結構嚴重損毀，因此只能容許1人進入。不計及上樓和下樓時間，居民只能在單位內逗留3小時。每天會分上下兩節上樓。上午時段為上午9時至下午1時。下午時段為2時半至6時半。

考慮到居民安全、樓宇狀況、人手等因素，會分樓層、分單位、以梅花間竹的形式開放居民進入，避免樓上樓下、同層相鄰的單位居民集中在同一時段返回單位，以確保人流暢順和安全。

宏新閣、宏仁閣、宏道閣、宏建閣和宏盛閣會各用3天時間完成上樓，每日上下時段一共開放共10層樓。至於宏昌閣和宏泰閣損壞更嚴重，會每日開放5個樓層，兩棟大廈各用6天時間完成上樓。

開放時間分3輪，首輪是4月20日至22日，先開放宏新閣，並籍此適應和理順流程。第二輪4月23日至28日，開放宏昌閣、宏仁閣和宏道閣；第三輪4月29日至5月4日，會開放宏泰閣、宏建閣和宏盛閣。

政府稍後會透過「一戶一社工」通知居民獲編配的上樓日期，以及登記上樓人士的資料，發放「上樓須知」。社工亦會向居民講述其單位狀況，例如有沒有進行加固工程、有沒有圍封，如果單位屬於嚴重損毀，社工會向居民出示單位照片，讓居民有心理準備及作出上樓相關決定，例如是否授權親友代為上樓。

上樓當日，已登記人士會由社工陪同到廣福社區會堂進行登記，人員會發放安全帽、防滑手套和口罩給居民，居民要全程配戴。警方或民安隊人員會陪同居民上落單位，若果單位有死亡個案或居民有特殊需要，社署亦會派員陪同。大廈每層正後門和和樓梯均有警員看守。由臨床心理學家、公務員和民安隊組成的駐樓層專隊亦會在不同樓層待命，提供額外支援。

進入樓層的居民須聽從在場警員或其他工作人員的指示，不可生火，其他上樓要求會列於上樓須知。他提醒，大樓的升降機已停用，高層單位可能要上數十層樓梯，政務司副司長卓永興呼籲居民三思而行，尤其是長者、行動不便或健康欠佳人士，以及兒童。

被問到若有居民因個別理由未能在政府指定時間返回單位，卓永興回應指，為確保居民有秩序和效率返回單位，政府已制定好住戶在哪天哪個時段返回單位，住戶可以帶人上樓，或指定其他人代他上樓。如果真的有特殊原因「跟唔到呢個時間表」，有關住戶可告知「一戶一社工」，卓永興說會統整這些要求，再盡量制定一個方便居民亦可行的時間表。

被問到取物品下樓有否尺寸限制，卓永興表示沒有硬性規定，但重申上下樓只能走樓梯，樓梯寬度不足一米，若果取太重的物品要考慮安全性。至於長者方面，卓永興表示會提供協助，長者亦可提名其他人上樓。

至於有些住戶涉及兩個單位，如其中一個單位的父母已離世，或單位業主喪失而家屬正候遺產承辦，如何安排上樓。卓永興表示，知悉有些住戶在戶主上有爭拗，有關人士需先自行解決，當局才會開放單位。

安排免費接駁巴士 往返宏福苑和大埔墟港鐵站

保安局局長鄧炳強表示，宏福苑現場會設置聯合指揮中心協調。居民上樓執拾完畢，如果有任何查詢，例如懷疑有物品遺失，可以到大埔浸信會公立學校地下設置的聯合詢問處，有警員在場接受報案。

交通方面，政府已安排免費接駁巴士，由當日8時15分起，每15分鐘一班車，接載居民往返宏福苑和大埔墟港鐵站，乘車處分別是大埔墟站B出口和廣禮樓對開的停車場。市民亦可乘坐九巴71K往返宏福苑，上落車處分別位於廣福街市及廣福商場內的中途站。自行駕車人士可透過「一戶一社工」免費預約車位，屆時可使用宏福苑內的停車場。

居民亦可乘搭的士前往宏福苑，寶湖路會設置臨時的士站。居民離開時可使用較近的廣福街市臨時的士站。網約車則可在宏福苑內停車場上落。

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