最新調查顯示，60%的澳洲企業認為，隨著僱主採用AI（人工智能）技術，未來兩年內將有多達五分之一的工作職位消失。

據《澳洲人報》報道，全球知名人力資源管理諮詢公司Mercer的最新人才趨勢研究發現，在澳洲，認為自己在工作中如魚得水的員工數量出現了令人擔憂的下降，比例從67%降至47%，而工作滿意度也從83%降至62%。

Mercer太平洋地區勞動力解決方案負責人科特雷爾（Cynthia Cottrell）表示，員工敬業度如此低迷，凸顯了澳洲在提升生產率方面所面臨的挑戰。

「當員工缺乏工作積極性且無法在工作中獲得成就感時，這將構成一個巨大的挑戰，畢竟，提升產能與實現增長正有賴於這些員工。」，」她說。

根據對澳企高管、人資管理層及員工的調查，100%的人力資源經理認為，未來兩年內其公司將因AI而裁員。

39%的人認為，裁員比例將不超過10%；59%的人認為，比例在11%至20%之間；2%的經理預計裁員比例將達到21%至30%。

然而，53%的管理者認為，多達五分之一的崗位將由經過再培訓或重新調配的員工接手，40%的管理者認為，這一比例多達30%。

「這裏最突出的結論是……大多數人認為AI將導致一定程度的人員縮減，但許多企業會側重於工作調整和技能再培訓來提高產能，」科特雷爾說。

在接受調查的員工中，85%表示，使用AI工具後，其工作效率更高；73%表示，他們已從職場引入的AI技術中獲益匪淺。

有四分之三的受訪者表示，AI資源分配不均，多數受訪者指出這種不公正挫傷職場士氣。超過三分之一的員工表示，若因分配不均而感到身處劣勢，會考慮離職。

科特雷爾表示，在許多情況下，鑒於員工正學習可能將其部份工作自動化的技術，重建信任已是當務之急。

「生產力仍是大家最關注的問題，每個人都想加快提升生產力，但所需的勞力資源和技能卻嚴重不足，」她說。

「員工參與度較低，不滿的人數越來越多，因別無選擇而繼續留任的人數更是翻了一倍。」

她表示，目前勞動力市場的流動性已不如從前，基本上是僱主市場，而且招聘能力有限，人們不得不留在原地。

數據顯示，感到不滿但別無選擇、只能繼續留任的員工比例已從13%增加到了27%。#

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