台灣樂隊五月天原定本月於啟德主場館舉行演唱會，但主辦單位早前突然宣布取消3月24日的「頭場」演出，改於3月29日「加場」，引發大批歌迷不滿。儘管主辦方表示將安排受影響觀眾免費觀看40分鐘的「綵排特別場」並提供全額退款，但部份樂迷對此補償方案並不「收貨」，質疑主辦方未能尊重觀眾。

五月天所屬唱片公司相信音樂昨日在社交平台的公告中表示，對受影響觀眾「深表抱歉」，並指經多方努力後籌備了名為「MAYDAY 5525+1」的40分鐘綵排特別場，邀請原購票者參與。

相信音樂今日公布，將於24日晚上7時舉行40分鐘的綵排特別場。已成功購買24日門票的觀眾，下午5時30分開始進場。所有觀眾必須領取實體門票入場，一人一票按門票所列座位入座。在綵排特別場結束後，3月24日場次全部門票將自動作廢失效。綵排進行期間嚴禁在現場直播。

於快達票購票的觀眾由16日中午12時起可於任何快達票自助取票機取票。於大麥網或紛玩島購票的觀眾，大麥網和紛玩島將16日起寄出門票。

退票方面，各售票平台將於25日起自行啟動退票程序，用戶無需申請退款或進行任何操作。票款及相關顧客服務費、郵遞費用（如適用），將全數原路退回至用戶購買門票的付款賬戶。相信音樂預計從25日起，7至10天內完成退款。

無論是否有出席24日綵排特別場觀眾，其所購買的24日的門票票款及相關顧客服務費、郵遞費用（如適用），均可全數退款。

消委會接174宗投訴 涉款逾48萬

消委會表示，截至今日（12日）下午5時，共接獲174宗與五月天演唱會取消首場相關的投訴，涉及總金額約48.5萬元。在投訴個案中，本地消費者佔80宗，非本地消費者則佔94宗，大部份為大陸樂迷。其中，本地及非本地投訴個案的最高涉及金額分別為7,900元及8,000元。

消委會指出，本地投訴人主要不滿主辦單位未有提供優先購買或更換其它場次門票的選項。主辦單位對此回覆稱，3月29日的場次門票已全部售罄，故未能作出換票安排。

另一方面，非本地投訴則集中於往來香港的交通及住宿費用損失。有歌迷直言主辦方在取票前一日才公布取消是「收拾爛攤子」，並認為這是無理取消演出，應給予實質賠償。消委會表示，主辦單位至今尚未就交通及住宿賠償的訴求作出回覆。

消委會總幹事沈朝暉在電台節目表示，當局昨晚已聯繫主辦方跟進，有關方面亦表現積極。

另外，海關早前曾表示，會密切關注演唱會是否涉及因營運問題未能提供服務的情況，若有違反《商品說明條例》將採取執法行動。有法律界人士指出，刑事檢控需證明主辦方在售票時已存有不提供相關服務的意圖。@

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