瑞銀證券A股非銀金融行業分析師曹海峰表示，生成式人工智能（GenAI）在金融業的應用進展快於預期，今年AI在金融業的落地速度將進一步加快，預計至2030年將為金融IT服務行業帶來340億至1,030億元（人民幣，以下同）的增量收入，基準情境下為690億元，較現時增長24%。

曹海峰認為，生成式AI對金融業的重塑將比其他行業更明顯，主因金融業擁有大量數據且人工成本偏高，為AI應用提供理想環境。

此外，生成式AI在金融行業主要帶來降本、增效和提升客戶黏性的效果，預計若人工成本下降10%，證券業和保險業的淨利潤將分別提高8%和13%。他強調，AI應用將逐步滲透至智能交易、客戶識別及自動化資產配置等複雜場景，提升行業效率。

他估算，到2025年，生成式AI可使證券和保險行業的人工成本減少10%至20%，帶動利潤顯著增長。在最佳情境下，2030年券商和保險行業的利潤將分別提升30%和53%，並推動行業估值增長，預計2025年券商和保險行業估值將提升21%和18%。

在行業競爭方面，曹海峰認為金融IT廠商將成為AI發展的主要受益者，因其負責解決AI落地的「最後一公里」問題，並可延伸至上下游業務，幫助金融機構實施大模型應用。預計未來生成式AI將持續推動金融機構技術升級，並逐步應用於客戶服務，重塑證券、保險等非銀金融行業的盈利模式。＠

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