網絡水軍惡意下單 浙江網店2小時被騙11萬

浙江龍泉一傢俬網店商家遭水軍惡意下單，兩個小時內被騙走了11萬元（人民幣，下同）。

據店主劉女士近日向大陸新聞表示：今年年初一天，她的網店在一個半小時內收到近200筆訂單，這些訂單轉眼間又全都發起了退款，並要求賠償，理由是「賣家拒絕發貨」，她因此在不到兩個小時內損失了11萬元。劉女士當時就蒙了。

「腦子一片空白，錢賠了，一下子就幾萬元，幾萬元沒掉了。」她說，這11萬元對她來說相當於幾個月的收入，在如此短的時間內遭到這麼多的退賠訂單，他們此前從未遇到過。

按照該網購平台的規則，賣家「拒絕發貨」，將自動觸發賠償機制，退賠金額為商品價值的30%，上限為500元。劉女士瀏覽了這些退賠投訴後發現，被要求賠償的商品都是他們店內最貴的幾款傢俬，最終買家獲得的賠償金額都接近500元。而這些買家全都來自同一個省份。

不過，經警察調查發現，這些水軍帳號IP分布全國，收貨地址只是對方的一個幌子，而且都是偏遠地區，目的就是以賣家「拒絕發貨」為由，觸發賠償機制，非法牟利。

據報道，這是大陸水軍開發出的一種新的「生意經」，通過非法購買多個平台帳號，在電商平台惡意下單，利用平台賠付規則漏洞騙取退賠，不少電商平台的商家因此遭受了直接經濟損失。其中一個主要嫌疑人唐某某，3個月時間，就非法獲利上百萬元。

水軍的作案手法是，每個水軍群都會建立自己的微信和QQ群，在群裏分享所謂的生意線索和業務。群裏有幾百人，「有人發現這一家店舖是可以薅到羊毛的，那麼他們就會把這個情況發到群裏面。這個超連結是需要錢來買。」浙江省龍泉市公安局劍池派出所一名警察說，劉女士的網店就是通過這樣的方式，成為網絡水軍攻擊的目標。

而這樣的黑暗交易，近年來在大陸卻屢見不鮮。

今年3月，一款名為「某某戰隊」的微信小程序，打著躺著就能賺錢等噱頭，從全國各地招募人員充當「網絡水軍」。據查，該團夥自2022年3月以來，通過虛假下單、刷好評等方式為一些平台一千餘戶商家「刷單控評」，涉案金額達一億元。

此外，近日還有「網絡水軍」團夥在四川遂寧街頭，向老年人贈送小禮品，以騙取個人資料在網絡平台開通帳號，為平台商家「刷量控評」牟取返利，涉案金額達二百餘萬元。

事件在網上引發關注。許多網民表示，「這年頭開店不易，既要防著惡意的假買家秀，還要警惕『羊毛黨』新套路！希望平台和法律能更有力地保護正當經營者，讓網絡環境更加清朗。」「水軍治了幾年了，怎麼還是那麼多？」「平台應該對那些頻繁退款的帳號加以監管。」「平台漏洞應該讓平台自己承擔。」#

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