電話卡登記實名制實施後，電話騙案數字不減反增，同政府當初宣傳指實名制是為「防止」涉及電話儲值卡犯案的的說法有所差異。商務及經濟發展局稱為進一步完善實名登記制，政府會在明年，向立法會提交禁止轉售已實名登記的電話智能卡的法例修訂建議。
商經局向立法會資訊科技及廣播事務委員會提交文件，講述《施政報告》的相關措施時，提到去年2023年2月24日全面實施實名登記制，有助堵塞過去以電話儲值卡匿名性質，進行不法行為的漏洞，協助執法機關偵查涉及使用這些電話卡的罪案。
通訊辦已要求電訊商，根據實名登記制的實施經驗，優化登記平台。由今年10月1日起，以香港身份證於電訊商的網上登記平台，為電話儲值卡進行實名登記的用戶，可透過流動應用程式「智方便」作為預設方式，進行實名登記以及核實身份，以即時完成實名登記程序。商經局稱，網上登記令市民能更便捷地啟動電話儲值卡。
政府曾稱實名登記制可防罪案 後推翻講法
政府就實名登記制的說法，前後不一。2021年6月1日，政府發新聞稿指，行政長官會同行政會議已通過落實電話智能卡實名登記制，稱「保障健全的電訊服務及通訊網絡的安全，防止和協助偵查涉及使用電話儲值卡的罪案。」
但是實名制實施後的2023年6月，商務及經濟發展局長丘應樺卻表明，推行實名制不能阻止騙案發生，而是幫助警方偵破騙案，「打個電話佢（警方）就知道係邊個打，咁警察就可以跟進。實名制係唔可以防止騙案。」
到2023年9月，警方表示，留意到電話卡登記實名制實施後，2023年上半年的電話騙案仍然較去年同期上升兩倍。
改善5G網絡容量及速度
另一方面，商經局向立法會提交的文件亦提到，通訊辦與相關機構合作，提升更多大型活動場地的5G網絡容量。目前，四家流動網絡商已完成在香港會議展覽中心、亞洲國際博覽館及維多利亞公園附近設置並啟動5G基站，上述場地的5G網絡容量亦大幅提升。現陸續展開並會分階段啟用的5G基站工程，在中環海濱活動空間、香港體育館及啟德體育園。
此外，為進一步提升香港5G網絡傳輸速度，政府將於今年11月，分別拍賣850／900兆赫、2.3吉赫及首次推出的6／7吉赫頻帶頻譜，其中，6／7吉赫頻帶內的頻譜可支援6G發展，並指香港是國際間首批拍賣此頻譜的地區。
至於廣播方面，商經局指現時廣播市場發展穩健，市民能按需要選擇及享受多元化且種類繁多的電視及電台節目。@
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