近年來，社會發生多起照顧者疑因不堪壓力導致的倫常悲劇。申訴專員陳積志今日（9日）宣布展開主動調查行動，詳細審研政府支援長者及殘疾人士照顧者的暫託服務。

申訴專員公署指出，近日接連發生照顧者疑因不堪壓力而導致倫常慘案。而「以老護老」、「以老護殘」、「以殘護殘」的失救悲劇亦時有發生。對此，現屆政府已落實擴展暫託服務網絡、推出照顧者支援專線等多項措施。

其中，暫託服務由社會福利署負責規劃和管理，為有需要的長者及殘疾人士提供短暫的日間及住宿照顧。然而公署注意到，數據顯示，相關暫託服務可能未被充份使用，且存在供應地區分布不均、申請程序繁複及欠缺配套等問題。

申訴專員陳積志說，照顧者是不少長者和殘疾人士的生命支柱，責任重大，性命攸關。因此，他決定展開主動調查行動，審研現有長者及殘疾人士暫託服務的運作安排，包括服務規劃、申請流程、提供予照顧者的配套及資訊、服務質素及使用率的監察，以及服務推廣及宣傳工作等。他表示，希望透過主動調查，可以幫助改善相關措施與服務，更好地幫助照顧者。

申訴專員歡迎市民於今年9月9日或之前，以書面提出意見送達公署。@

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