消委會昨日公佈調查指5款垃圾電話攔截程式，有兩款會將用戶及其通訊錄資料供他人搜索，亦有個別程式要求用戶登記時，提供多項個人資料。消委會今日（17日）重申，明白市民因不勝垃圾電話煩擾而安裝有關程式，但提醒消費者留意條款，如有被披露，就要向相關公司要求移除，否則會形成「惡性循環」。

消委會總幹事黃鳳嫺今日接受港台節目訪問時指，部分程式在特定情況下，以Facebook等社交媒體作登入，會索取多項個人資料，包括用戶相片、住址等資料；又提及有一些屬於付費計劃，不是移除程式便可除消計劃，而是要去程式商店作出取消，亦有消費者登記個別程式時，要提供8項個人資料，包括姓名、出生日期及電郵地址等。她質疑，如果是電話攔截程式，是否需要取得這麼多的個人資料。

黃鳳嫺又指，有一款程式存取用戶的通訊錄後，會自動將所有聯絡人資料上載和整合到資料庫，其他用戶可輸入電話號碼「反向搜索」，追溯號碼持有人中英文姓名、電郵地址或社交媒體連結等。黃鳳嫺表示，消委會已實測市民是可以在網上查閱自己電話、姓名有否被公開，並以電郵形式，聯絡公司要求移除資料，不過未必能杜絕：「今天移除了，明日又有朋友（上載），是沒完沒了的」。黃鳳嫺提醒市民，不要為了解自己資料有否被公開而下載程式，否則會形成「惡性循環」。

這種無意間披露他人資料會否違犯私隱條例，黃鳳嫺指，條例上列明當用戶收集資料並轉載需得他人同意，但問題是用戶不知情，認為對消費者是不公平。黃鳳嫺續指，消委會並無收到相關投訴，原因是無人知道程式會取得大量資料，呼籲消費者要小心處理。

為用戶提供攔截資料庫的HK JunkCall（JunkCall）創辦人胡文翰在同一節目上表示，要做到高保護性同時又不提供資料下，技術要求是很高的，所以主要靠用戶自己舉報：「JunkCall的機制是當使用者收到垃圾電話後，可以考慮是否主動舉報，當JunkCall收到舉報，並作分析後，才會回饋相關應用程式」。

至於3間有用JunkCall攔截資料庫的芝麻來電、小熊來電以及WHOSCALL，要求使用者完成審核及需要通訊錄權限，他解釋最主要目的是防止舉報其朋友、或通訊錄的號碼，防止惡意舉報或者網絡欺凌，令資料庫更可靠、準確。

對於有程式需要用戶提供大量個人資料，胡文翰指的確無需要開啟這麼多的資料權限，但部分程式的開發國家對個人資料保障要求不如香港及其他東南亞地區高，電訊環境不同亦讓其系統開發涉及資料包括個人的電話號碼：「有些國家的市民可能有四、五個電話號碼，用戶會期望找到電話號碼，會知道他朋友的名字，還有他的朋友在用另外哪幾個號碼，令到他可以用同台溝通，洗費是會少一些的。但我只可以說他們這個設計應該是很不切合香港東南亞國家的文化要求。 」香港開發相關系統主要是針對騷擾電話、詐騙電話等，是不屬於個人資料的。

個人資料私隱專員公署今日（17日）表示，留意到消委會報告，會跟進事件，包括了解相關手機應用程式是否在香港營運。由去年6月至今，公署未有接獲相關查詢或投訴。公署向使用應用程式的市民提供建議，包括應了解應用程式會查閱、收集或分享哪些資料，再決定是否下載及選用有關程式；仔細閱讀收集個人資料聲明，了解收集個人資料的目的及用途等；考慮實際需要而決定應用程式的存取權限，及檢查預設保安或私隱設定以設置最高私隱權限；留意應用程式功能，應提供最少量的個人資料。@

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