一些詐騙團夥正在利用零售商寬鬆的退貨政策騙取退款,導致亞馬遜等公司已損失數十億美元,而這些黑道交易現在正藉由TikTok和Telegram等社交媒體來推廣。

退款欺詐是指在沒有將商品實際退回的情況下,消費者和詐騙團夥共同騙取零售商的退款。這種欺詐行為現在已變得非常普遍,一些詐騙團夥甚至敢在TikTok(抖音國際版)、Telegram和Reddit等社交媒體上推銷他們的交易。

如果在TikTok上鍵入「退款方式」(或鍵入「r3fund」以規避內容審核員的審查),就會彈出一些顯示用戶炫耀成堆的現金、運動鞋和iPhone的影片。其中一段影片上寫著:「如果『包裹從來沒到』,而你意識到可以在任何瑞克‧歐文斯(Rick Owens)貨品上得到退款後,找我。」

一些專家告訴美國消費者新聞與商業頻道(CNBC),詐騙團夥正在利用零售商寬鬆的退貨政策牟利,這些政策通常包括無限制免費退貨,有時甚至可以讓顧客保留退款商品。根據美國全國零售商聯合會(National Retail Federation)和為零售商提供服務的Appriss Retail公司的一項調查,這已成為零售商面臨的一個巨大問題,去年給他們造成的損失超過了1010億美元。該調查還顯示,這一數字中包括多種欺詐行為所造成的損失,如將穿過的衣服退回,並用從商店中盜竊的商品退貨等等。

根據2023年提交的一份訴訟文件,其中一個涉嫌欺詐的團夥讓亞馬遜蒙受了70多萬美元的損失,該團夥中有10人在去年遭到起訴。

這些欺詐行為通常的操作方式是:購物者在網上購買產品後,將訂單信息發送給Rekk等詐騙團夥。然後,這些團夥冒充顧客要求退款。在亞馬遜等零售商將貨款退還給顧客後,顧客通常會通過PayPal或比特幣向詐騙團夥支付退款金額的15%至30%。然後,詐騙團夥會向與其合謀的零售商員工支付一定的金額,通常是在這些員工掃瞄了一批假退貨的包裹後付錢。

由於退回的包裹都不是顧客購買的產品,而是一個空盒子或裝滿其它物品的包裹,這意味著參與欺詐行為的顧客最終以相當於巨額折扣的價格購買了產品。

Rekk涉嫌行賄,每天向這些亞馬遜員工提供數千美元,以便他們批准顧客退貨,而這些產品其實從未退回。

在整個這一過程中,非法牟利者可能只需要一部手機就可完成操作,因為TikTok等社交媒體上不乏宣傳影片。

TikTok上的一段相關影片展示了路易威登(Louis Vuitton)、古馳(Gucci)和蘋果(Apple)產品的包裝袋,並寫道:「(觀點):你掌握了r3funding的藝術,並開始教別人。」#

(本文參考了CNBC的報道)

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