香港中文大學醫學院那打素護理學院最近開發了一個名為「Pai.ACT」的手機應用程式，運用人工智能（AI）配合心理治療，幫助特殊教育需要（SEN）兒童的照顧者改善心理精神健康。Pai.ACT是首個針對以粵語為母語的SEN兒童照顧者而設計的AI驅動手機應用程式，配合「接納與承諾療法」（Acceptance and Commitment Therapy，ACT），為使用者提供以正念及靜觀為基礎的情緒支援。
研究團隊表示，過去10年隨着社會對SEN的認知提升，被辨識出來的SEN學生人數亦隨之持續上升。根據政府2021/22學年資料顯示，本港公立中小學每十個學生中，就有一人有特殊教育需要。
中大醫學院那打素護理學院院長錢惠堂指出，現時香港為SEN兒童家庭提供的服務，主要集中於療養和復康服務，較少關注父母或照顧者的情緒健康。而增加社會大眾對SEN的認知對於支援SEN兒童家庭十分重要。
由中大醫學院那打素護理學院助理教授莊婉瑜領導的研究團隊設計的Pai.ACT手機程式揉合「自然語言處理」機械人學習技術及ACT情緒支援。人工智能聊天機械人Pai透過與家長互動，可以準確評估他們的心理靈活性，即人類在不同環境下的心理適應能力。
中大團隊利用大數據結集10,000條家長在接受ACT中會出現的粵語訊息，訓練Pai理解以粵語為本的ACT輔導邏輯。經過嚴格的訓練，Pai在粤語對話中成功運用ACT情緒支援技巧的準確度超過80%，使它能夠模仿ACT輔導人員具同情心及正向的說話風格，為家長提供類似人與人的互動。
程式會先以問卷形式為家長進行精神健康評估，包括焦慮或抑鬱徵狀，及親職壓力。根據評估結果及與Pai對話，團隊會為家長提供一個度身訂製、以ACT理論為本的自學課和，學習資源包含影片或聲音導航的體驗式練習。家長亦有機會約見ACT輔導人員，接受更個人的一對一網上情緒支援。
莊婉瑜表示，期望Pai.ACT能為SEN家長提供一個便利、隨時隨地可獲得精神健康支援的工具，讓他們從ACT情緒支援中有所得著。為了取得科研實證，研究團隊將會招募1,000名SEN兒童的家長參與評估，分析Pai.ACT應用於現實環境中的功效，及提供可量化的數據。Pai.ACT程式已於今年10月申請美國臨時專利，並將於11月正式推出。@
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