個人資料私隱公署檢視10個本地消費者常用的網購平台，包括Bkmall、Carousell、eBay、Fortress、HKTVmall、京東、PlayStation App （Play Station）、Price.com.hk 香港格價網、Samsung 及淘寶，以了解相關網購平台收集及使用用戶個人資料情況。
公署昨日公布結果，發現所有平台都有擬定私隱政策，訂明會搜集12至23種個人資料。所有平台亦都會進行用戶追蹤，涉及的資料包括位置資料、瀏覽紀錄、交易紀錄及裝置資料等。同時，所有平台均在私隱政策中表示會將用戶個人資料轉移至第三方，例如業務合作夥伴、附屬或關聯公司、廣告及促銷合作夥伴、外部服務供應商。
至於是否同意接收廣告訊息或促銷資料，公署指出，淘寶和京東在用戶註冊時，未有提供相關選項，其中京東未能顯示徵求相關同意的訊息；而淘寶用戶可在「賬號設置」中，開啟或關閉「個人化推薦」功能。其餘8個平台則有提供選項，讓用戶選擇是否接收廣告，但部份會預設為同意。
公署又指，10個網購平台中，有4個平台不需註冊帳戶可以購物。而大部份平台都要求註冊用戶須年滿18歲，只有Bkmall、Price.com.hk和淘寶沒有列明最低註冊年齡。另外，Carousell、Fortress和京東並沒有措施防止未成年人士註冊。PlayStation App和Samsung，會在用戶註冊時收集他們的出生日期，確保用戶已成年；eBay和HKTVmall則要求用戶註冊時，確認已年滿18歲。
個人資料私隱專員鍾麗玲表示，網購有各種好處，但網購平台收集及使用用戶的個人資料亦帶來風險，她呼籲用戶提高警覺，精明使用網購平台，以減低對個人資料私隱所帶來的風險。另外，署方向各平台營運商提出多項建議，包括委託保障資料主任監察遵守私隱條例情況，設立個人資料私隱管理系統，也建議平台提高追蹤用戶活動透明度，提供安全的付款渠道、足夠的用戶控制權和方便的刪除帳戶選項。◇
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