有「樂壇教父」之稱的Uncle Ray(Ray Cordeiro,郭利民)今年1月13日病逝,享年98歲。其助手周舜河(Andy)宣布將於下星期一召開記者會,公開Uncle Ray去年11月21日至29日入住伊利沙伯醫院期間懷疑被醫護不合理對待的事件。伊院今日在回覆本報查詢時承認,院方在與病人和家屬溝通方面有不足之處,已向家屬表示歉意。
多間傳媒今日(21日)報道,周舜河稱Uncle Ray去年11月21日經救護車送到伊利沙伯醫院急症室。數天後,家屬到醫院探望Uncle Ray, 發現他雙手被分綁病床兩邊,更在家屬不知情和Uncle Ray極力反對下被醫護強插導尿管。周舜河稱,Uncle Ray當時可自行排尿,不明白為何要插尿管。
去年11月29日,Uncle Ray轉到香港中文大學醫院後,發現患上嚴重水腫及2級壓傷,臀部滿佈褥瘡,周舜河不滿伊利沙伯醫院對褥瘡和嚴重水腫隻字不提,家屬被蒙在鼓裏。
周舜河去年12月已就事件去信醫委會投訴,伊利沙伯醫院分別於今年1月17日、3月3日及3月20日回覆他。他強調下星期一召開記者會是希望政府關注高齡和末期病人權益,正視所有長者住院可能遇到的問題。
Uncle Ray因呼吸困難入院
伊利沙伯醫院今日回覆本報查詢,稱Uncle Ray去年因呼吸困難入院,並安排入住內科病房。病人出現嚴重肺炎、心臟和腎臟衰竭等徵狀。去年11月22日中午,護士發現病人意識混亂,多次嘗試拉開氧氣罩及拔除靜脈導管。院方稱,為謹慎起見及考慮病人安全,醫生為病人處方保護性約束,護士為病人雙手繫上固定帶,以確保病人安全。又指病人情況自入院後一直嚴重,需要持續使用高濃度氧氣治療。
院方指,病人住院期間家屬多次表示希望安排轉往私家醫院,主診醫生則向家屬表示因病人情況非常嚴重及不穩定,轉院過程中病情可能會惡化並危及病人生命安全,因此建議病人繼續留在伊利沙伯醫院接受治療。11月29日家屬決定安排病人轉院,院方稱有安排一名病房護士同行提供協助。
院方為溝通不足致歉
院方續指,轉院後家屬曾聯繫病人聯絡主任,提出病人在留院期間的不滿,要求索取相關的醫療報告。病人聯絡主任於今年1月17日、3月3日及3月20日就家屬疑問作出書面回覆,院方亦曾於2月14日、2月21日及3月28日與家屬會面。
伊院承認院方在與病人和家屬溝通方面確實有不足的地方,包括在解釋轉院安排,以及施行各項治療程序,應儘早與家屬商量及溝通,以釋除家屬疑慮並增加雙方的理解。院方就以上的不足鄭重向家屬表示歉意。
伊院又指會進一步加強員工與病人和家屬溝通的培訓,並督促醫護人員在可行情況下盡早向家屬解釋病人的治療進度和方案,包括使用約束物品的原則。@
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