羅兵咸永道發布《2023元宇宙展望》，以及電訊行業5G發展變革、Web3移動化對電訊行業商業模式的價值等相關報告。

羅兵咸永道全球科技、媒體及通訊 （TMT） 行業主管合夥人周偉然表示：「雖然目前元宇宙仍處於概念階段，但相關的眾多概念已經與各種業務產生關聯。在中國市場，跨行業的技術與業務創新也正在促成逐漸繁榮的元宇宙產業格局。根據部份全球研究機構預測，到2030年，元宇宙將開啟價值8至13萬億美元的新業務機遇，市場前景非常廣闊。」

雖然元宇宙尚未完全進入黃金時代，但底層建設、行業規則和應用場景已處於形成過程中，預計在未來3至5年將進入高速增長期。羅兵咸永道基於在服務TMT、前沿科技領域的多年追蹤研究及豐富的項目經驗，總結了2023年元宇宙發展的六大展望及相應行動建議，希望為商業領袖在實質性業務發展和布局元宇宙方面提供參考，包括元宇宙未來將應用於甚麼領域、甚麼技術可能會發展得最快、商業領袖應該採取甚麼行動規避企業風險等。

根據羅兵咸永道調研顯示，商業應用將佔據2023年元宇宙應用場景的主導地位，受訪的商業領袖們表示他們最有可能探索的元宇宙應用（42%的受訪者提及此項）是「入職和培訓」，並列第二的是「與同事互動」及「為客戶創建虛擬內容」，選擇這兩項的受訪者均達到36%。而2022年有關元宇宙的話題則多是圍繞消費者，尤其是年輕消費者，例如遊戲、虛擬體驗或使用加密貨幣和其他數碼資產進行購物等活動，這些活動仍將在2023年繼續增長。

此外，調研發現越來越多的企業開始探索在元宇宙中類比實體營運，羅兵咸永道預期未來幾年會有更多元宇宙特有的產品及服務來搭建消費者與商業元宇宙之間的橋樑，例如虛擬化身驅動的客服中心支持、金融教育、遠程醫療以及完全沉浸式的全新商業體驗。

元宇宙計劃的成敗將更多地取決於可信度，而非功能。企業打造業務元宇宙空間應同時具備出色的使用體驗和可靠安全的風險管理，以規避元宇宙騙局、安全性漏洞、私隱洩露、數據存儲處罰或稅務罰款等風險。

元宇宙並不需要一套全新的風險管理方法，企業基於現有可用的管理方法，適當調整即可用於管控新風險，增強可信度。為更負責地使用元宇宙，企業應從六個方面考慮新的可信性和風險因素，涵蓋經濟效益、數據、治理（包括網絡安全）、數碼身份、使用者體驗和自持續性。管理元宇宙風險的指導原則是確保在前期和整個過程中融入可信設計。

在元宇宙生態中，虛擬實境（VR）是一項極具吸引力且實用的技術，許多企業已將其用於入職、培訓、部門合作、客戶體驗等方面，其他通往元宇宙的技術途徑還有增強現實 （AR）設備、手提電腦和智能手機等。＠

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