過往三年,本港經濟持續下行,疫情亦嚴重衝擊保險業。年初有調查指保險從業人員收入曾一度跌九成,加之未能與大陸通關及經濟下行因素,保險從業人員的壓力與日俱增。知名保險業培訓師鐘家豪(Kargo Sir)鼓勵業界人士,疫情令業績難做,保險人更加要進步,提升專業技能和銷售技巧,主動學習、尋求提升。
「香港市場足夠做」 保險人需主動提升技能
Kargo介紹說,在十四、五年前(大約2008年之前),大部分保險從業人員都是做香港本地生意,而近十多年來(2008年以來),越來越多的大陸人來香港買保險,一方面從業人員規模迅速擴大,保險業整體從業人員素質良莠不齊,亦令到不少代理過於依賴國內市場。
根據政府統計數據,截至2007年底,在香港獲委任的保險代理人以及獲授權的保險經紀,分別為55,440及7,060名。保監局最新統計數據顯示,截至2022年6月30日,香港共有83,410名持牌個人保險代理,24,830名持牌業務代理,以及11,068名持牌業務經紀,即各類保險中介人總數已近12萬人,較15年前的數字翻倍。
Kargo續指,近兩年多來,疫情導致中港兩地無法通關,不少代理做不到生意,業績下滑。疫情令社會整體經濟承壓,加劇了各行各業的競爭和淘汰,面對行業與日俱增的競爭,保險人更加要進步,提升銷售能力。他說,香港有700多萬人,只要有紮實的銷售技能和專業主動的態度,相信香港市場足夠做。
他指出,近幾年有更多的學員來上課,也反映越來越多的業界人士在主動尋求技能提升,要求進步。
冀以實戰精華培訓精英
Kargo已有14年保險理財經驗,現於一間保險公司任銷售總監。他介紹道,自己是香港土生土長的80後。24歲時,結束了三年的舞蹈演員工作,以「冇人脈、冇家底、冇銷售經驗」的「三無人士」入行做保險至今。2019年他成立培訓公司Kargo Studio,自己也多了一個保險業培訓師的身份。
他說:「因為我一開始甚麼都沒有,所以不能一步登天,是一步一步的做到了今天的成績。」他表示,過往14年的實戰經驗是最寶貴的資本,所以自己有能力來為從業人員提供實戰技巧培訓。
Kargo還介紹道,不同於保險公司內部淺白簡單的基礎培訓,他提供的是高階實戰銷售技巧,目標是以自己14年的實戰精華來培訓出業界精英。
入行不受年齡所限 執行力強有助提升
Kargo至今已培訓超過3,000名學員,年齡分布廣泛,從20歲出頭的學生至60多歲的退休人士。Kargo說,「自己最大年齡的學員已經72歲。年齡和過往經驗都沒有限制,最重要的就是要主動。有想要認真做好這個行業的願望,有想要主動提升的意願。」
至於性格並不那麼主動的學員,Kargo表示,並不需要擔心,培訓中有針對這部分如何去提升。另外,他指出,執行力很重要,執行力強的人不拖延,也是成功人士具備的一個重要的質素,執行力強對學員在學習中會有較大幫助。
Kargo最後補充說,他的學員中至少有九成,在接受培訓後,收入提升了2-3倍。@
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