過去的一年左右，對中小企業來說是一段艱困時期。COVID-19限制了與客戶間的互動，例如：銷售被迫暫停、勞動力被縮減至新低等。許多中小企業沒能擺脫此困境，然而，那些倖存下來的，現在也正試圖重新站穩腳步。該是考慮為您的企業，重新僱用員工的時候了。
重拾您企業昔日輝煌的一個步驟，是讓員工返回工作崗位，並進到辦公室裏。假如您不得不暫停業務幾個月，也會因這種奇特的勞動短缺現象，可能還是有些職缺需要補齊。然而，在最好的情況下，還會因為限制取消了，所以促使業務蓬勃發展，那麼您就需要更多的勞動力，來協助下一階段的業務增長。
發展理想的企業文化
團隊文化，對世界各地的員工來說都至關重要。當您身邊圍繞著鼓勵您的人時，就更容易認真工作、發揮創意和達到最佳表現。正向積極的企業文化，總會產生正向的結果。
那麼，您要如何衡量自己的公司文化呢？首先，與您目前在職的員工談談，真實的員工反饋，能讓您更容易了解您的公司文化目前所在的位置。思考一些問題：例如，您的團隊是否覺得公司在管理上有所助益，且考慮到他們的最大利益？他們的障礙是否阻礙了團隊作為一個整體團結起來？您是否參與團隊建設練習或幫助提高生產力和個人成長？
真實的員工反饋，將使您更充份了解您企業文化當前所處的位置。
接下來，您需要一個行動計劃，將您的公司文化塑造成您想要的樣子。也許您需要在辦公室的內、外，組織更多的團隊會議，來幫助現有在職員工熟悉業務。公司文化通常從上層開始作帶領，所以請檢視您可能有的任何壞習慣，或者是可能需要改進的地方，例如：你是否是微觀管理（micromanagement）（註）者？
註：微觀管理，管理者透過對被管理者的密切觀察及操控，使被管理者達成管理者所指定的工作。換句話說，就是「每件事都插手」的管理者。
企業招聘時 提供貼心福利
高薪的承諾，肯定會吸引一些求職者，但卻無法保證能讓他們長期留任。隨著員工逐漸成熟和發展，他們會開始重視比基本工資更好的福利。和大學時期從事兼職工作相比，員工可能會結婚、組織家庭，並更認真看待健康保險和退休計劃。
福利之所以美好，在於它幾乎可以是任何東西。
當然，退休計劃和保險計劃，絕對是公司提供的福利首選，但您也可以發揮創意，提供一些其它福利，例如：音樂會門票報銷、便服日或在最頂級的企業園區，都是一些您可以考慮運用的福利可能性。
在設計福利方案時，請將您的預期勞動力納入考慮。例如，如果您在當地大學經營一家小餐館，學費報銷和兼職安排，將吸引學生前來求職。如果您正經營自己的醫療診所，並希望最好的醫療保健專業人員加入工作行列，那麼專注在401k退休福利計劃（註）和寬敞舒適的辦公空間，可能是更好的方案。
註：401（k）退休福利計劃，是美國於1981年創立的一種延後課稅的退休金帳戶計劃，相關規定明訂在國稅法第401（k）條中，故簡稱為401（k）計劃。401（k）退休福利計劃允許僱員劃撥部份薪水至個人的退休帳戶，直至離職，劃撥部份多寡可自行決定。該帳戶內的金額在退休前提取往往會導致罰款，但在退休後提領則可享受稅收優惠，僱主亦可以資金激勵僱員投放。
擁抱工作靈活度
COVID-19的長期影響之一，其實與健康無關；而是，員工新發現的工作期待，即保持靈活的日程安排。在家工作，對許多員工來說可是意外的驚喜，尤其是那些想花更多時間與家人一起，或從事休閒娛樂活動的員工們。接受這樣的靈活度，將吸引和留住大量人才。
現在，您不必為所有員工啟動遠程工作模式，因為在某些行業，這方法甚至是不可行的。但您還是有其它方法可以擁抱工作的靈活度，並且產生類似的結果。例如，您可以嘗試每周工作四天、休息時間無限制；或允許員工在非必要時刻，自由選擇何時進辦公室的綜合系統。
盡力達成您的公司使命
當然，歸根結底，我們都在努力維持生計。然而，一段時間過後，倦怠感會逐漸增長，這時就需要改變一下現狀。朝九晚五單調的例行公事，通常會導致人事變動更替，尤其是職位低階的同仁。透過真正達成公司使命，您就更容易吸引到人才，並使他們長期留任。
如果青少年們只是為了存攢大學學費，那麼在您藝品店裏擔任收銀員的他們，可能很快會對工作厭倦。但是，如果貴公司懷抱一些使命，願意運用營收利潤，替高風險家庭提供醫療保險，那他們可能會對公司更具信心，尤其當企業使命和員工理想之間保有共識時。
持續改進
招聘和入職過程，很像是在約會。當遇到您喜歡的新人時，您會做很多事情來打動他們，但您可能不會經常這樣做。例如，您可能會誇大自己的公司是密西西比河東（西）岸最適合工作的地方，並掩蓋公司的一些缺點。
潛在員工在他們面試時，也會做同樣的事情，試圖讓自己看起來像是這份工作的最佳人選。
簽訂聘僱協議的許久過後，雙方都應該致力於不斷地提升個人、團隊和公司的實力。就像許多婚姻降溫，常是因為彼此不再做那些最初讓他們墜入愛河的事情。以同樣的概念，透過提供加薪和獎金，改善您的業務營運，以及聽取建設性反饋來留住您的員工。
此外，根據LinkeIn（LinkedIn）數據顯示，「陞遷機會」是吸引和留住頂尖人才的最佳方式之一。依據他們的分析，59%的員工會加入新公司，是為了追求更好的職業或機會；而離開公司的員工中有45%，是因為缺乏陞遷機會。具備雄心的年輕專業人士，希望在他們的職業生涯中取得推進，並尋找能夠幫助他們成長和獲得成就的公司組織。
您的徵人啟事不會永遠掛著，所以，請保持積極和勤奮，很快地，您的團隊職缺就會被最優秀的人選補上。
行事曆（Calendar）是一個提供技巧、建議、新聞資訊的核心資源庫，能幫助您啟動、營運和發展您的業務。請參閱公司網誌網站介紹：https://www.calendar.com/blog。
原文：Hire Employees for Your Business and Make Sure They Stay 刊於Calendar網站。#
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