第一期2,000元電子消費券今日（1日）發放，其中一間指定電子支付平台「Tap & Go拍住賞」今日被指出現多項問題，有大批網民表示，未能取得消費券，並批評手續複雜，更有人指消費時顯示「交易拒絕」，但消費券仍被扣除。

Tap & Go今早疑因有大量市民登入領取消費券而「逼爆」系統，一度需輪候超過半小時。大批網民湧入其Facebook專頁留言，表示無法把消費券加入電子錢包，或未能成功轉賬，「佢一直話餘額不足，但我完全未用過」。

亦有網民指消費時發現金額被扣除，但商家沒有收到，「扣咗我錢，但商戶或（話）交易拒絕」，「網上購物明明寫住『被拒收』 但又扣左消費券，咁可以點算?!!」，「啱啱HKTVmall 買嘢，打哂卡資料，之後失敗再試一次都係失敗，但Tap & Go 扣左我兩次錢，有無搞錯」。

另外，在港開設多年店舖的本地商戶「storerooms」在Instagram發文指，其網上商店無法使用電子消費券，懷疑因其網站使用了外國系統，政府「高科技」無法識別為本地商戶。「storerooms」表示，如有顧客想透過網上方式使用消費券，可以直接聯絡他們，他們會發送一個QR CODE讓顧客使用消費券。該店舖亦表示，其實體店設有Tap & Go 和Master Card，不過指「政府嘢，好難令人信得過」。

市民若透過八達通領取電子消費券則需到港鐵站、便利店等地點領取，今日不少地方都出現人龍。@

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