香港地產代理監管局（地監局）於28日回顧上半年工作，主席廖玉玲太平紳士表示，隨著疫情逐步受控，今年上半年樓市成交宗數及金額顯著上升，但上半年投訴個案宗數亦增加三成，以「發出違規廣告」為主。

根據地監局統計數據，2021年上半年，該局共開立192宗投訴個案，較上年同期增加三成。最常見的投訴類別包括：「發出違規廣告」、「不妥善地處理臨時買賣合約（或臨時租約）」、「提供不準確或具誤導性的物業資料」與「就租金回報作出錯誤或具誤導性的陳述」。

其中，「發出違規廣告」的相關投訴由上年同期的41宗增至69宗，有60宗涉網上物業廣告。

地監局表示，由於去年多場地產代理資格考試受疫情影響而取消，局方今年上半年加辦多場資格考試，考生人數較去年同期大幅上升2.5倍。截至2021年6月30日，地產代理持牌人數目為40,987個，較去年同日增加3%。

受疫情影響，業界拓展網絡執業模式，因應業界新模式，地監局亦加強網上巡查，包括抽查網上物業廣告564次與網上物業平台306次，分別按年增加40%及35%。在上述所有的巡查或抽查中，監管局共發現73宗違規個案，比去年同期減少二成。

處罰方面，地監局在期內共對178位持牌人或前持牌人採取行動或作出處分，包括撤銷了12個牌照及暫時吊銷5個牌照。@

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