流感高峰工作量百上加斤 護士集會提14項公院「重症」

香港今年冬季流感高峰疫情嚴峻，當局預料情況仍會持續數周。目前已有超過230間幼稚園及幼兒中心停課。公立醫院長期人手不足再加上流感高峰，前線醫護人員工作量可謂百上加斤。香港護士協會昨日發起「做爆、不如鬧爆」集會，訴說前線醫護人員的苦況，並提出14項公立醫院的嚴重問題及四項建議，不過食物及衛生局局長陳肇始並未作出實質的改善承諾。

因應每年流感高峰前線醫護人員因人手極度不足，工作量爆燈的情況數年來仍未改善，香港護士協會昨日上午10時半在政府總部前，發起「做爆、不如鬧爆」集會，約有150護士及市民參與，他們手持標語及黑色氣球，高喊「政府無義氣！護士捱義氣！病人就斷氣！」不滿流感高峰期，人手嚴重不足，當局還要醫護人員「捱義氣」，超時超量工作。

集會上多位前線醫護人員反映前線的苦況，一位伊利沙伯醫院護士抱怨工作量大連吃飯時間都沒有，每天都是遲半小以上才能下班，而且剛畢業的護士經常需要跨區工作，除了要應付值班輪更，還要花大量交通時間，「護士這樣上班，累到做事不出錯已經很厲害了！」

護士1：30病人及家屬加床拖累質素增出錯風險

一位在醫管局工作護士指流感高峰很多入院的病人需要用呼吸器等儀器，但形容醫院尤如「第三世界」赤貧，到處都借不到，病人家屬投訴，結果護士成為磨心，還被高層要求寫報告。又指臨時增加的病床放在走道上，當消防人員巡查時常常要「走鬼」做假，此情況已非一兩年。還指增加病床致空間不足造成診治的難度。

一位在九龍西醫院工作的護士透露護士對病人的比例常是1比10以上，有時更高到1比17、8以上，並抱怨護士派藥的時間不夠等等。

一位前來參加集會的陳小姐，她在東區醫院內科做了三年，不滿人手長期不足，加上公立醫院加床應付流感高峰期，令護士工作百上加斤，擔心影響服務質素：「真是很辛苦，怎樣辛苦，我一個可以照顧10多20個（病人），其實你說質素是怎樣呢？出錯的機會會否提升了？我想大家都心裏有數。」

她抱怨不但要一個護士照顧十多個病人，還要應付病人的家屬：「因為你不能不解答他們的問題，我們也明白他們很擔心家人，可想像10幾個病人加每人約2個家屬。我不止要對10幾個（病）人，是20幾30個：當我們無病床時，我們會把病人出院或轉走然後再有新的進來，你見一張床可睡過3個人，眼看我可能只是處理10幾個人，但真正可能處理過30幾個人，即好像人口物流。」

她直言自己是前線醫護人員無法規管床位數目：「是極度擠逼。有時我們會說笑，做公立醫院護士不能肥，因為根本擠不入床隙。」

護協訴求陳肇始含糊回應

護士協會不滿當局只呼籲護士「捱義氣」，卻罔顧護士人手極為短缺的問題。面對公立醫院病床佔用率長期處於100%以上，護士每天在水深火熱之中工作，護協要求當局解決14項目前所面臨的問題，包括人手嚴重不足、病床基數「搬龍門」、工作環境過於擠迫、護理用品不足、護士病人比例超過1比10等。並提出四大解決方案，要求當局維持合理人手，訂立護士／病人比例1比6、加強臨床督導、改善行政管理，及更新病房設施等。

集會期間，食物及衛生局局長陳肇始突現身，引來一片噓聲。陳肇始先澄清早前在電台節目「叫醫護捱義氣」的言論，是感謝醫護人員放假都幫忙上班照顧病人，並不是想要醫護人員繼續捱下去。

她表示，已經要求醫管局正視護理人手問題，會增加資源，紓緩醫護人員的壓力：「作短中長期的措施。如涉及一些資源，政府一定會支持和配對，令大家工作的每一個環節都能有所改善。」

她指醫管局去年已投放6.5億元，今年也都預備2.5億元應付流感高峰期，並透露醫管局已經決定將前線人員休假上班的特別酬金，由本月尾開始上調百分之十。但承認有聽到同事指「未必完全感到資源達到改善情況」。陳發言後又引來一片噓聲。

一位市民在集會上批評陳肇始講一堆廢話，引來台下一片歡呼聲及掌聲：「你知不知道你們的數據是假的……流感死這麼多人你們都不公佈，靜雞雞整天都在扮賊、扮狗。」又指前線醫護人員人手不足早在九七前就開始，質問這麼多年難道當局長還不知道嗎？還批評病床佔用率的數據造假，內科病床午夜佔用率平均根本不止110%至120%，估計可能達150%。

陳肇始承認知道很多人質疑數據，該名市民馬上接著批評她是「道德勒索醫護人員，香港政府是最無恥的政府」。台下情緒高漲鼓掌回應「好嘢！好嘢！」

該名市民並質問陳肇始為何要逼護士捱義氣？又指很多立法會議員無法幫市民發聲是因為政府不斷地DQ議員（取消議員資格），導致護士們忍無可忍要上街。又質問「（公立醫院資源緊缺）為何醫管局高層還可以分花紅？」

另一位白髮長者也訴說親身經歷，為護士感不值。她指自己丈夫在醫院做大手術，在威爾斯醫院病房有30多張病床卻只有2個護士，她質疑為何陳肇始至今才知道護協提出的14項問題？有護士在場大喊「瞞上騙下！」

衛生服務界立法會議員李國麟要求陳肇始承諾解決護協提出的14項問題，陳僅說看到護協提出的4項建議，認為合理及必須做，並會與醫管局開會跟進，未有作出承諾。

集會人士約於12時遊行到特首辦抗議，在鐵閘繫上黑色氣球後散去。◇