市民墮濾水器陷阱 3.3萬元裝電解水致肚瀉

2015年香港爆出鉛水風波，令一眾聲稱能淨化水質的產品銷量大增。消委會接獲多宗涉及上門推售水機或濾水器的投訴，疑有不法商戶以失實陳述或誤導手法銷售產品，令不少市民墮入濾水器陷阱，花巨資安裝相關產品後，卻發現貨不對辦，更導致肚瀉、頭痛等問題。

消委會截至今年9月，共接獲29宗有關濾水器的投訴，昨日披露其中3宗個案。有投訴人買了上門推介售價3.3萬元的電解水機，對方聲稱電解水不用煮沸，每天直接飲用。然而投訴人轉飲電解水兩天後，家中成員均出現持續肚瀉及頭痛等症狀，其後諮詢醫生意見，才得知鹼性水不適合長期飲用，尤其是發育階段的幼兒。

另有投訴人接獲某公司來電介紹免費驗水計劃，誤以為是政府安排的屋邨驗水服務。在職員推銷下，投訴人答應購買價值9,900元的水機，但直至職員將水機安裝在浴室，投訴人才驚覺該水機原來只適用於淋浴，並非用於廚房。消委會調停不果，公司拒絕退款。

還有一宗自稱是食水計劃主任，為基層家庭及長者提供安裝濾水器優惠，投訴人不虞有詐，以為該服務是政府資助，故同意安裝該款2,000元的濾水器，職員又指投訴人父親可享長者優惠1,700元。但投訴人之後在網上看到不少關於上門推銷濾水器的報道，懷疑受騙，要求對方收回濾水器並退款，但遭拒絕，遂向消委會求助。

消委會提醒，市民應慎防上門推銷濾水器陷阱，指政府從未指派或授權商業機構向市民推銷相關產品。遇到上門推銷時，不要盡信銷售員的吹噓及口頭承諾，應要求將承諾紀錄在單據，甚至錄音留證。◇

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