台北經濟文化辦事表示，一年赴台3次以上的港澳旅客，可到移民署網站免費申請「常客證」，入境台灣通關時將可使用常客專用櫃台，查驗通關快速，縮短排隊等候時間。
為便利經常赴台旅客入境，內政部移民署自2013年開放外籍及港澳經常赴台旅客申請「常客證」，透過網絡向移民署申請經核准者，可經指定之「常客證」查驗櫃台入境，一般可於5分鐘內快速通關。該證件有效期限為1年，只要每年入出台灣達3次以上，均可每年申請享有快速通關之待遇。
台北經濟文化辦事處表示，常客證之申請條件為申請日當日回推，過去12個月有3次以上入境台灣紀錄，即可於線上申請，完成填表後立即檢核，成功後可下載一份「常客證」（PDF格式），儲存後由申請者自行列印。入境台灣通關時，攜帶護照、入台許可證、常客證，於專用櫃台通關。
根據移民署統計，2017年香港居民申請「常客證」赴台計逾2.6萬人次。台北經濟文化辦事處提醒，旅遊旺季期間，赴台人數顯著增加，經常赴台的港澳旅客，不妨利用「常客證」，節省通關排隊時間。有關「常客證」的申請方式說明及注意事項，可瀏覽以下網址：https://niaspeedy.immigration.gov.tw/qacAction，或致電2525-8316查詢。
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