年興紡織已退休前總經理黃士坤在公司任職總經理23年,主導台灣、墨西哥、尼加拉瓜及萊索托等牛仔紡織、染整的設廠。現任逢甲大學纖維與複合材料系兼任教授的黃士坤受訪分享企業成功之道,他歸功於,「2001年修煉法輪功後得到身心健康,並將『真善忍』心法,用於經營跨國事業。」

台灣績優股票上市公司年興紡織是全球唯一專業牛仔布、牛仔成衣及休閒成衣,一貫化製造商。目前全球員工有28,000人,合計每月1,000萬碼的產能,為全球第前五大牛仔布生產廠商。主要客戶包括LEVIS、LEE、EDWIN、CK、DKNY、WAL-MART、J.C.Penny……等。年興生產的產品供應並行銷到美洲、歐洲、日本等地,去年營收高達新台幣128.04億元。

事業有成病痛纏身 黃士坤:法輪功救了我

年興紡織2002年5月要再到尼加拉瓜設立海外第一座染整廠,黃士坤負責建廠任務計劃要出國1年,但因1998年興建墨西哥紡織廠時身體垮下來,回台後醫生告訴他:「你過勞了,脾氣不足,有血沒氣。」醫生再強調說:「最好能休息,這只有靠你自己了,我只能幫你,我救不了你!」

黃士坤心知3年多來身體狀況並沒有改善,而這一次任務卻更艱鉅、困難,非親臨現埸不行;他也顧不得這一切,由於出國在即,他和妻子到醫院央求醫生多開給他藥帶出國,但醫生堅持只肯開3天的藥,他感覺無望只得起身往外走,太太也跟著走,把醫生搞急了拉住他太太的手,並懇切的說:「勸你先生不能走,他一出國,你就再也看不到他了。」

「我攔不住他。」黃士坤太太回醫生話,這時他也轉過頭來看著醫生。他太太拜託醫生多開一點藥讓他帶去,醫生說:「好啦,最多10天!再多沒有了。」黃士坤只好帶著10天的藥回家,在臨走前醫生告誡說:「作為醫生,我不能這樣講,但今天我以朋友的立場勸你『你若堅持出國一定回不來』。」然而黃士坤現在不僅活著,還身心健康,到底有甚麼奇遇?他笑著說:「法輪功救了我和太太。」

黃士坤說,他早在1999年中共鎮壓法輪功時,看到電視報道就認為法輪功是好的,因為當時他有練過別的氣功,可以看出法輪功的動作很高深。而且從小受教育中了解共產極權國家,心想:「在大陸一定有很多人煉才會被鎮壓。」他當時對法輪功留下好的印象,這畫面也一直存在心中。

黃士坤在出國前和太太巧遇看風水的老鄰居林先生,得知他也在修煉法輪功,兩人聊起來。黃士坤告訴林先生說,他直至2001年初因身體狀況一直不能獲得改善,期間也試著練以前覺得還不錯的氣功,但結果適得其反。醫生的解釋是:「煉氣功是補經脈,你身體極虛,虛不納補,不能練。」就在他幾乎陷入絕望之際,冥冥中忽然想起一年半以前電視報道的法輪功,於是開始自己摸索著煉起法輪功。

林先生問黃士坤有甚麼修煉心得,他說,當時頭腦裏對修煉是空白的,只知道氣功,所以看了一遍《轉法輪》就急著學煉五套功法,一年半的時間每天也堅持著煉功,但都沒有學法。林先生特別強調,法輪功是「修煉」重視學法,修心很重要。黃士坤說:「他這樣一說,我一聽就懂了。」原來自己把法輪功當成一般氣功看待,並沒有真正走入大法修煉。

黃士坤面臨即將出國,但擔心他的太太身體也不好,他說:「當時太太膝蓋骨是鬆、空的,她上下樓梯很困難。」因法輪功功法動作簡單,黃士坤出國前一晚,也教會太太法輪功五套功法,看到太太走入修煉行列,他也就放心出國了。在尼加拉瓜他雖然工作繁忙,但堅持每天清晨煉功,晚上學法並實修,短短兩、三個月身體就起了很大的變化,也順利完成公司的建廠任務。

牙醫生見證奇蹟:我要建議客人先煉法輪功再來植牙

黃士坤說,1992年開始年興紡織將經營觸角伸到國際市場,從在尼加拉瓜設立海外第一座成衣廠開始至2001年在尼國共投資5座成衣廠。1998年到墨西哥設紡織廠,2002年在尼加拉瓜投資染整廠。2002年~2004年投資非洲的萊索托兩座成衣廠,2004年同時在萊索托投資針織紗廠及牛仔紡織廠。也就是將上下游垂直整合在海內外設廠。他表示,年興的經營策略是利用美國、歐洲地區,對該地的免關稅或免貿易配額限制等優惠措施,來避開亞洲等國的惡性競爭。

「修煉法輪功後對經營事業的幫助?」待人親切的黃士坤說,透過修煉有三點心得,第一、理解到宇宙中所有物質都是按照一定規律運動著(從星體、星系到生命本源的微小粒子),也就是所有生命都有定數,從而對很多東西能放下,順其自然,不那麼計較地去強求。第二、知道當人的目的是要「返本歸真」,對人生有很明確目標,雖然年紀漸長,但心裏不會惶恐,也就是樂天知命。

第三、隨著修煉心性提高,物質身體有很大變化。他細數原本有鼻竇炎、左耳重聽、牙周病致使牙齦萎縮、牙齒鬆動、掉落,吃飯變成很痛苦的事;手臂、臉上長滿老人斑、狐臭、37年的胃痛、腰椎第二椎沒有間隙,以及年輕時練武術被人不小心重拳擊胸造成的多年內傷,「不可思議所有的這些痼疾全都好了,臉上皺紋也減少了,白裏透紅,大家都說我變得年輕。」

黃士坤強調,企業家要有健康的身體,他記得64歲那年,約半年的植牙療程結束時,曾在國外住過回台的醫生說:「我從國外醫到國內,沒見過像你這般的身體,依經驗你這麼嚴重的情況療程至少要一年半至兩年,但你再生力很強,肉長得快又滿;一般人牙神經管的管徑與年齡是成反比,而你卻竟然是30歲的管徑。」醫生還笑著說,他不知道法輪功,但是從醫學和牙醫的角度見證了奇蹟,「我要建議客人先去煉法輪功再來植牙。」

他也強調,在修煉後「大千世界對我的誘因減少了,自然能把全部心力投注於事業,思想單純了更能靜下來思考問題,洞徹問題的核心和真相」。

黃士坤管理、考核員工看三個心「初心、用心、真心」

在修煉上他體會到管理、考核員工,「不是只看結果,要了解其過程。」他說,最主要看每個人的三個心:「初心、用心、真心」程度,首先要了解員工為甚麼想這樣做,你的初心是甚麼;在工作上也經常遇到員工有多做多錯、不做不錯的心態;他鼓勵員工盡力去做,只要有用心算過、計劃過,真心做事就會有回報,若有損失應該在控制範圍內,「沒有經過好幾次失敗,得到的東西也很脆弱;也就是市場的價值不會長久;因為你很容易做到,別人也是。」

黃士坤表示,在員工工作的過程中,「我可以去了解,然後做誘導、歸正直至做好」,比如有員工做事情馬虎、抱持差不多的心態,就會很嚴肅的要求改進。他說,在過程中看每個員工的三個心,他能抓到每個人能力在哪裏,知道他可以做到甚麼程度,這件事情可以交代給他嗎?「我就知道把甚麼任務,交給甚麼樣的人去做;也就是能知人善任,很多事情就能推動下去。」

他表示,公司賞罰分明,每2星期開一次會,大家把工作成果拿出來,再檢討為甚麼只做到這樣,是否還有努力的空間,「你用了多少心,有真心的去做嗎?」他說,大家從思想上一直提升上來,要求自己把工作做到最好,而在主管一起討論績效時,最終考績打出來很公平,誰也沒有甚麼話好講。

工作環境融入法輪功「真、善、忍」 讓員工敢講真話

「總經理的角色最重要的是,要營造一個很好的工作文化環境。」黃士坤把法輪功修煉的宇宙特性「真、善、忍」,融入到公司大家庭裏面。他表示,在一般的工作環境中經常講真話的人都會是第一個倒楣的,所以一般人習慣不講真話或選擇不說。「哀莫大於心死,這是我最忌諱的,我以身作則讓大家願意說真話、才能做真事。」黃士坤說:「工作上同事間常見勾心鬥角、明爭暗鬥;他不喜歡會逢迎拍馬的人,我們要營造講真話的環境,我鼓勵員工看到問題敢說出來,這樣整體的統合力量才能發揮。」

他說,工作上也常見推諉塞責、爭功諉過,比如當部門之間有衝突時,因為一條生產線環環相扣,上游做的再製品到了下游出現瑕疵,下游會說是上游做不好造成的,但也可能是下游自己做不好。他表示,如果很難明確去判斷,中間就會有灰色地帶,這也是造成互相爭執、推諉的主要原因。由於產品品質的良莠,也受採購來的原、物料好壞的影響,如果員工知道是採購的問題,他鼓勵員工敢講出來,才能解決問題。

黃士坤說,因為有修煉,看事情重點清楚,遇到狀況能很明確判斷出問題,指出爭執點把灰色地帶解開來。他教導員工要為他人著想,「下游是上游的客戶,上游要配合下游的需求,面對客戶沒有權利抱怨,要用心去設計、管理來配合」;並利用每次開會時以實際案例說明、討論,長期下來缺點慢慢減少,全公司形成一個整體,製程的改善使品質、效率和成本都能控制在合理的狀況,產品開發則以機動客制化突破業界的瓶頸。

採購與請購主管必須緊密配合

黃士坤說,一般的公司對機、物料採購有一些迷思:「便宜的就一定不適用嗎?是真的便宜了嗎;貴的就一定是好的嗎?是真的貴了嗎?」由於採購人員都比較接近老闆和管理高層,有時候有人會去中傷人家,也有人會拿雞毛當令箭;很多公司的採購主管會以報價外洩為理由,不讓生產主管知道採購的價格,這樣也限制了生產單位的改善與突破,導致無法百分百發揮。

他則要求採購與請購主管必須緊密的配合,不能因為防弊把很多資訊都打斷,公司開放權限讓請購主管知道採購成本,但要求絕對不能洩漏。黃士坤表示,這樣生產線主管才會有成本概念,同時將各廠商的樣品試用後做報告,大家評比後找出最經濟的好零件和物料,也才能建立成本數據來控管採購商。

訓練員工有解決問題的能力

工作中遇到有問題不能解決,黃士坤告訴員工一定要來找他,「在各領域中我不會比大家專業,但從我的角度可能可以協助大家解決問題。」他表示,剛開始很多員工認為很複雜的問題(找他時),因為自己有修煉智慧打開、心能靜下來,能很快的指出問題核心,「我不會被很多事情打亂思緒,把既有的資料從新歸納、分析,通常就能發現曙光」,員工一聽原來沒那麼困難,覺得不好意思,會更用心去想辦法自己解決問題,後來就比較少人來找他。

生產線一位主管曾經和黃士坤說:「總經理放心,我們現在都配合得很好,大家就是想怎麼把目標工作做好。」他知道員工為私的心少了,大家會主動找問題共同解決掉,就在這種工作氛圍下,員工不斷的突破進步,個人有成就感,公司自然也隨之成長。他表示,從公司退休的員工外面同業搶著要,他們的專業都很強,對方也願意出高薪聘用。

業務在第一線打拼 為客戶著想能接到訂單

公司的業務在第一線打拼,黃士坤教導他們在拜訪客戶前,「自己要先建立一個觀念:我要去幫客戶賺錢,而不是要去賺客戶的錢。」他說,因為你會幫他賺錢,他獲利分你一點,他會樂意配合你,也就是為別人著想;業務要清楚知道客戶的優勢、不足和需求,站在客戶的需要或不足之處去準備整理資料,來提供資訊、樣布和樣品設法補足,「不然客戶面對那麼多公司的業務,為甚麼要下訂單給你。」

他說,生產線、所有的行政部門,都是前線業務的資源,大家要全力支援他們,不能在後面扯後腿。但人都會這麼想:「我把你弄得很行,功勞不就你得了。」他表示,這就是人的妒嫉心,假如能誘導員工放下這顆心,他們就會想「我就全力支援你(業務)」。他強調,所以在管理上就要注意每個人的用心程度,公司也有獎金制度的誘因,大家各自把每個部門自己的角色扮演好,公司整體對外才會發揮統合戰力。

公司善待員工也得到好的回報

「我們善待所有員工,也很真心的善待外勞。」黃士坤表示,公司有重要行政命令要公佈,原因可能政府頒部新的政令,或來自業務的需要,「我們會把相關主管找來,必要時甚至找基層主管來開會」,大家把會產生的正、負面因素,可能衍生的問題都提出來。「假如有某部份人會吃虧,我們想出配套去做」,要經過反覆的沙盤推演說明,一直到這些主管都了解、有共識才會公佈。

黃士坤說,當然一定會有員工反彈找主管,他的主管因為已參與整個討論過程,第一時間就可以合理的解答員工的疑問,幾次下來員工對公司能認同,他們知道公司不會騙他們,不會佔他們的便宜,都是很誠心的善待,這樣就在員工和公司之間建立了很好的默契。

又如對外勞的管理是採「原則性的鬆散管理方式」。他說,首先公司要思考他們離鄉背井,這麼辛苦出國的動機和主要目的,所有的工作安排儘可能滿足他們的需求。而在生活上除讓大家吃飽、睡好外,如遇到困難和病痛也會視如己出般的真心、用心照顧,尊重他們並和本籍員工有同等地位。「因此省下了很多管理成本,也不須要為此設專門管理員。」他強調,「在業界的評比中,我們外勞外逃現象幾乎是最少的。」

「有很多美國、歐洲的大客戶,委託專業公司來驗廠(很多客戶希望供應商在質量、人權、工安、環保……等方面的管理體系達到一定的要求,因此在下訂單之前會檢查工廠狀況,確定工廠沒有大的、嚴重的疏失,才會下訂單。)」黃士坤說,他們會從員工名冊隨機抽幾位本勞及外勞到密室去談,結果獲得稱讚:「你們公司向心力很強,沒有人放炮,都講好的、非常正面,在他們的經驗裏幾乎沒有像這樣的公司。」

公司重視創新研發掌握最新時尚 堅持根留台灣的經營理念

黃士坤表示,年興紡織重視創新研發,將製造牛仔布當成藝術對待,為了掌握最新時尚潮流,他們公司每年都會派人去法國參觀紡織大展,以了解紡織業最新的時尚。他說,主要觀察服裝最新流行的色調、材質、款式、配件和水洗加工應用等趨勢,並將選定適合各不同客戶需求的布樣製成各種款型的時尚風格成品褲,讓客戶一目瞭然最新流行的趨勢。

年興紡織被視為跨國企業經營成功典範。黃士坤表示,龍騰出版社地理教科書(台灣高中生上課使用的課本)生產組織的整合段落中,將年興紡織公司(水平分工)與美國波音公司(水平整合)和台塑(垂直整合)並列作為產業整合、分工的成功案例納入教材。他說,年興紡織已達到「接單國際化,生產全球化」的目標,尤其根留台灣是始終堅持的經營理念,除了營運總部在台灣,所有的研發、培訓與技術工作,也都在台灣統籌進行,他退休後目前在逢甲大學承傳在年興紡織的管理等經驗,也希望培育學生能有正確人生觀、道德觀及國際觀使將來對社會能有貢獻。

黃士坤對企業界建言:處處為別人著想 逆境時反思自己

「修煉法輪功後一直突破層次」,黃士坤說,公司的經營也一樣,他對自己公司的要求:「好還要更好永無止境,而且要激發員工的潛力,帶他們一起突破、成長。」他分享經營管理最重要是「處處為別人著想,逆境時能反思自己」,你只要有幫別人想,別人一定會回饋給你;只有先從改變自己做起,才能帶動更多人來協助你完成更大的目標。他很樂意將10多年來修煉法輪功,自己的親身受益與商界、企業界朋友無私分享。

企業家面臨最大的考驗就是「名、利、情」,他表示,因為兩岸關係複雜,有人不明就理的將法輪功與做生意對立起來。他說,商人重視利益但也不能過了頭,近幾年來媒體報道很多企業出問題,只顧賺錢,盲目追求名利「賺黑錢買虛名」,這都是道德觀和價值觀有偏差造成,比如賣黑心油……等等,不勝枚舉,他們失去道德把企業形象搞壞了,企業家也身敗名裂。看上去好像是自然現象,其實它是必然的結果。這無形「不正的企業文化」起著關鍵的作用。

他強調,法輪功學員「修心重德」,要求在家庭中、社會中、工作中做一個好人,型塑一個真正的「優質企業文化」是企業主責無旁貸的,關係著整個企業的永續和發展。企業家完全可以一邊修煉一邊做好工作,不僅不影響商業經營,更有助於經營好公司,造福所有員工和社會,「因此我鼓勵企業主一起來學法輪功,使有更多人像我一樣受益;修煉法輪功獲益無窮,肯定高於商業利益。」黃士坤希望大家能深入的、真正的去認識法輪大法,不要失去這萬古機緣。◇

跨國企業年興紡織在台灣及尼加拉瓜、海地、墨西哥、萊索托、越南、柬埔寨均有設廠。(年興紡織官網)
跨國企業年興紡織在台灣及尼加拉瓜、海地、墨西哥、萊索托、越南、柬埔寨均有設廠。(年興紡織官網)

年興紡織尼加拉瓜廠全景鳥瞰圖。(年興紡織官網)
年興紡織尼加拉瓜廠全景鳥瞰圖。(年興紡織官網)

年興紡織南非萊索托廠全景鳥瞰圖。(年興紡織官網)
年興紡織南非萊索托廠全景鳥瞰圖。(年興紡織官網)

年興紡織苗栗後龍廠。(年興紡織官網)
年興紡織苗栗後龍廠。(年興紡織官網)

年興紡織墨西哥廠。(年興紡織官網)
年興紡織墨西哥廠。(年興紡織官網)

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