5月28日,助理財政部長穆利諾(Daniel Mulino)表示,對於經核實、損失低於3000澳元的詐騙案件,受害者將可獲得自動退款,以降低調查成本。

「我們正在與行業合作,確保整個體系儘可能完善,從而在源頭上防止詐騙發生。對於金額較小的詐騙案件,我們不希望這些案例進入漫長、昂貴且令人承受壓力的爭議解決流程。」穆利諾說。

他在ABC電台節目中表示,自動支付系統「合情合理」,因為3,000澳元以下的詐騙案件在總報案數量中佔比很高,但在損失總額中所佔比例卻相對較小。

自2024年起,英國對最高4.8萬澳元的詐騙損失實行自動賠付機制。不過,該計劃不涵蓋數碼平台,僅針對受害者通過銀行轉賬向犯罪份子匯款的詐騙案件,且僅限銀行及其它服務提供商。

穆利諾表示,澳洲的賠償門檻設定得更低,以避免向犯罪份子發出錯誤訊號,使其將澳洲視為容易下手的目標。

按照新計劃,大型銀行將負責支付相關賠償款。

聯邦政府還將發布針對銀行業、電訊業以及數碼平台的框架性規定,明確它們在應對詐騙方面的責任。

穆利諾未透露具體的框架細節,但他認為各行業需在防範和識別詐騙方面承擔更多責任。

他表示:「我們已經與這三個行業以及消費者組織進行了深入磋商,以推動該政策落地。」

根據澳洲競爭與消費者委員會(ACCC)數據,2025年,澳洲人因詐騙損失達21.8億澳元。

從金額來看,損失最大的詐騙類型為投資詐騙和支付重定向詐騙。

在2025年10月至12月的三個月內,約1.1億通詐騙電話和4,100萬條詐騙短訊被攔截。

通訊部長威爾斯(Anika Wells)表示:「包括電訊行業在內的所有相關方,都有責任阻止人們被不法詐騙所侵害。」

「《詐騙防範框架》是阿爾巴尼斯政府打擊詐騙、保護弱勢群體的又一重要舉措。」#

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