消委會去年接獲57宗有關身體檢查的投訴。有投訴人先後到兩間體檢中心檢查，但檢查結果的差異顯著。亦有投訴指職員聲稱的體驗進行時間與參考數值解說有誤。
投訴人何女士購買A體檢中心提供的穆勒氏管荷爾蒙（AMH）檢測和CA125卵巢癌指數血液檢測計劃，收費$980，在購買前曾查詢檢測是否需避開月經經期，職員回應不需要。
何女士於月經期間抽血檢測，職員指何女士的AMH值只有同齡正常水平的三分之一左右，CA125癌指數亦遠較正常水平高，並建議何女士考慮進行更詳細的檢查。
何女士事後諮詢家庭醫生，被告知CA125檢測不宜於月經期間進行，而A中心引述的AMH參考值實際上遠高於正確參考值，何女士的AMH值屬正常水平。何女士遂向消委會作出投訴要求退款。
A體檢中心回覆消委會時稱已就事件作內部調查，並同意退款，但沒有就職員指檢測毋須避開經期及指數的參考值作任何解釋與回應。
投訴人黃女士向B體檢中心購買婦科檢查項目，包括上腹部和乳房超聲波，以及一套女士癌指標檢測。在完成檢測後，超聲波報告顯示她共有8顆乳房結節，其中一顆直徑達5.7厘米，職員建議黃女士再作進一步檢測。
黃女士前往另一間體檢中心再作檢查。報告顯示類似的結節只有3顆，而最大一顆的直徑是3.4厘米。黃女士質疑B體檢中心利用消費者對身體狀況的擔憂而銷售更多的體檢項目，遂向消委會尋求協助。
B體檢中心回應時否認報告出錯及存在欺騙成份，但經消委會調停後同意退款。
投訴人程先生參加C體檢中心的基礎身體檢查計劃，並選擇肝臟的超聲波檢查。檢查後他被告知肝臟有兩個肝囊腫，並建議他進行癌指數檢測。職員又稱可為60歲以上的程先生提供半價優惠，程先生在極度擔憂和恐懼下即場支付$800進行肝癌檢測。
程先生事後諮詢醫生意見，指肝囊腫又稱為「肝水泡」，一般只需定期追蹤，極少會轉為癌症。程先生認為被職員誤導，便要求取消癌細胞化驗，但遭到拒絕，理由是血液樣本已送往化驗所。程先生對此感不滿，遂向消委會作出投訴。
C體檢中心一度拒絕退款，又強調沒有強迫客戶進行任何測試，稱當中可能存在言語上的誤會，但經過消委會進一步調停後，該中心願意向程先生安排退款。
消委會提醒 注意「假陽性」
消委會提醒，身體檢查結果有機會出現誤診情況，建議驗身報告應由醫生解讀，結合臨床診斷及全面評估，作出準確的判斷；另外，身體檢查計劃種類繁多，收費差異大，建議消費者先諮詢醫生意見，由醫生按着自己的健康、風險和需要，作出適切的建議，再選擇檢查項目，並且由專業醫生或醫護人員進行，更可以保障權益，減少損失。@
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