恒生銀行（00011）近期將又一城分行升級為九龍區首家寵物友善分行，並於沙田分行增設長者友善服務專區，致力推動普及金融及提供更貼心的服務。
在又一城分行內，該行為攜同寵物的客戶設有寵物友善等候區和智能櫃位，並提供寵物友善會議室，讓客戶可以在處理銀行事務的同時，與寵物一同享受舒適的環境。去年，恒生首創全港寵物友善分行，獲得客戶好評。今年進一步擴展至九龍，為客戶帶來更多便利。
同時，沙田分行則針對長者需求，設置長者專區，提供符合人體工學的坐椅、防滑地板及大字體指示牌，並增設輪椅通道等無障礙設施，提升長者客戶的服務體驗。
恒生財富管理及個人銀行業務主管李樺倫表示，該行持續了解客戶需求，緊密連繫社區，以創新思維預視未來銀行服務方向，讓攜寵客戶和長者都能輕鬆享受貼心服務，實現普及金融及多元共融環境。＠
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向每位救援者致敬
願香港人彼此扶持走過黑暗
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