投資者彼得‧蒂爾(Peter Thiel)就人工智能(AI)及其對未來專業技能的影響提出了一個極具說服力的觀點。
他表示,AI的主要技能是技術性的:數學、計算、編程、整合各種事實、在智力遊戲中獲勝,以及知識份子的其它成就。
AI無法做到的恰恰是未來最需要的,即人類的技能,包括創造力、智慧和良好的判斷力。擁有這些技能的員工可以將自己與人工智能區分開來。
他特別強調了博學之類的口頭表達能力。博學是在他人面前清晰地思考、講話的能力,以令人信服、有說服力的方式即興表達。即使是現在,尤其是現在,這也是一項不可替代的技能,比以往任何時候都更為珍貴。
換一種說法:人工智能不會也無法雄辯。
想想加拿大多倫多大學的心理學教授喬丹‧彼得森(Jordan Peterson)、Tesla行政總裁馬斯克(Elon Musk)、著名的加拿大–美國實驗心理學家斯蒂芬‧平克(Stephen Pinker)、演化生物學家布雷特‧溫斯坦(Bret Weinstein)這類人,或者(從另一個角度)像美國電視新聞節目主持人和自由派政治評論員、演員雷切爾‧瑪多(Rachel Maddow)這類人。另一個例子是小羅伯特‧甘迺迪(Robert F. Kennedy, Jr.),他記憶力驚人,能滔滔不絕地講數個小時,而聽眾聽得津津有味。
他們有甚麼共同之處呢?他們都能以淵博的知識、自信、清晰表達、堅定信念和廣博的學識長篇大論地表達自己的觀點。他們成功地同時展現出人性、真實以及相當的智慧,從而引起人們的興趣和認同。
這些技能是機器無法完成的。在人工智能主導的世界裏,這些技能是每個人都應該努力掌握並完善的,也是通往職業成功的必經之路,這是無可替代的。
我經常想,如果我是教授,在今天的大學裏該如何進行評分,這項工作耗費大量時間,但我會採取以下措施。我把每個學生帶進一個房間,就教材內容提問,進行期末口試。在他們發言時,我會深入詢問細節,反覆追問,看看他們如何應對。
人工智能根本不可能通過這個測試,口試提供了衡量掌握程度的方式。是的,評判和評分會更主觀,但也許可以通過另一位監考人或教授在場來解決。無論如何,這是一個查看學生真實水平的完美方法。僅僅是準備這樣的考試就能激勵學生們朝著不同的方向發展。毒品不會有任何幫助,只會造成傷害,而且作弊的可能性為零。如果學生在每門課上都達到這個水平,他們就會培養終身受用的技能。
如何為此做好準備呢?換句話說,一個人如何變得博學?最重要的是消除口頭禪。無論如何,這都是第一步。
我說得再清楚不過了:如果你的語言頻繁使用諸如「像⋯⋯」(like)這個詞,沒有人會把你當回事。這已經成為現代人說話的一大通病。就我個人而言,這讓我非常抓狂,給我的感覺就像指甲在黑板上劃過,令人痛苦不堪,難以忍受但又無處不在。這樣說話的人,無論內容如何,給人的印象是非常無知和不自信。
我並不是唯一觀察到這一點的人,散文家特維‧特洛伊(Tevi Troy)在《華爾街日報》上寫道:
「如果你是一個正在找工作的大學畢業生,這裏有一些建議:記錄「像⋯⋯」的使用次數,這是我發明的一個簡單方法。在面試潛在員工之前,我會在面前放一張白紙。然後,每當應聘者使用「像⋯⋯」這個詞時,我就在上面做一個標記,如果使用次數太多的話,我就會考慮下一個候選人。如果面試者使用「像⋯⋯」的次數保持在可接受的範圍內,就能留在候選者名單中。當出現兩名入圍者時,使用「像⋯⋯」次數最少的人將在決勝局中勝出。⋯⋯致2024屆畢業生:在找工作時,請注意自己的言談舉止,面試官可能會仔細聆聽您的措辭。」
他進一步指出,麥肯錫公司(McKinsey & Co.)也採用了同樣的策略,我對此並不懷疑,這確實會產生很大的影響。你可以學會自我約束,避免使用這個詞。每次使用時,只需在心裏記下來,或者讓朋友幫助你,在紙上記錄每個違規行為,一兩天之內,這個問題就會消失。
說話的關鍵是要言簡意賅,就是在說之前簡要地考慮一下要說的話,當開始說時,不要囉嗦,比如說「這是一個有趣的觀點,你知道,當我考慮到這一點,我會說⋯⋯」所有這些都是不必要的話,讓你聽起來優柔寡斷,實際上比較蠢。
還有其它常見的口頭禪,我有時候也愛用,擺脫它們是一場持久戰:「你知道」「嗯嗯」「問題是」等等。理想情況下,應該不說這些話,只留下你想表達的內容。此外,請不要在公司的管理討論中說毫無意義的廢話,它們只是為了迷惑人,而不是為了溝通。簡直太可怕了。
那麼怎麼才能說些有意義的話呢,方法如下:
1. 深入廣泛地閱讀,
2. 了解歷史,
3. 了解最優秀思想家的最佳思想,
4. 知之為知之,不知為不知,
5. 誠實、真誠地表達自己,不浮誇。
各行各業都是如此。博學是關鍵,未來更是如此。
目標當然是以令人信服的方式進行交流,這可以有多種形式,但始終要察言觀色,與他人互動。
我現在要提出一個可能會讓你們覺得荒謬的觀點,但請聽我說完。在我看來,特朗普是某種人類技能的大師,其中包括溝通方面的天賦。事實上,他可能是其中的佼佼者。這不是博學,但會得到類似的結果。
請注意,他沒有常見的口頭禪,他不用「像⋯⋯」這個詞,也不用「你知道」這個短語。他說話直截了當,講話果斷,富有學問。他風趣幽默,思維敏捷,最重要的是,他真誠,或者說看起來真誠。
事實上,我想說,真誠是特朗普對公共生活的獨特貢獻,這不是一個小問題。幾十年來,媒體時代的大多數政治家都深諳媒體之道,擁有完美的談話要點、熟練掌握細節,以及避免由於口誤而陷入麻煩的能力。
在2016年及之後,特朗普沒有為辯論做過多準備,在舞台上表現得坦誠而真實,對眼前的話題作出回應,以一種(有時堅毅,有時甚至粗魯)讓人不得不同意的方式講話,徹底改變了整個體系。這種組合給人的感覺是,他不虛偽,而是無所畏懼。
他的修辭技巧是其他政治家無法比擬的,這也是他獲得提名、當選總統的關鍵所在。這種技能很可能會再次為他贏得勝利。
我本以為世界上的政治家都會傾聽和學習,基於他非常明顯且實際上令人震驚的成功,會改變人們從政時的言談舉止。我曾以為,每一個競選公職的人都會解僱他們的教練和助手團隊。不幸的是,這並沒有發生。即使到現在,特朗普在國家乃至國際層面都在這些技能上獨佔鰲頭(儘管普京也很接近)。
為甚麼在特朗普之後,政客們還堅持做虛偽的人?答案肯定是他們無法勝任這項工作。他們缺乏人工智能無法比擬的原始技能,無法在沒有教練和顧問的情況下完成工作。他們聽起來不像人類,更不像在日常生活中遇到的那些令人信服的人。
結果,他們輸給了特朗普。就這麼簡單。
如果我對任何公職候選人有一條建議的話,那就是:解僱你的公關人員,坦率、富洞察力地、發自內心地說話。
特朗普是獨一無二的,人工智能永遠無法創造或再造他,這是他成功的秘訣之一。
同時,模仿特朗普也不是正確的策略,那樣太明顯了。你可以找到屬於自己的道路,結局可能會截然不同,甚至更好。重要的是獲得人工智能所缺乏的關鍵要素:博學、真誠、可信、社會洞察力、快速準確的判斷力、智慧、深思熟慮和真正的智慧。
聽聽彼得‧蒂爾的建議,在這一點上,他可能是對的,投資於提升自己的個人技能可能是你此生最好的職業投資。#
作者簡介:
傑弗里‧塔克(Jeffrey A. Tucker)是總部位於德薩斯州奧斯汀(Austin)的布朗斯通研究所(Brownstone Institute)的創始人兼總裁。他在學術界和大眾媒體上發表了數千篇文章,並以五種語言出版了10本書,最新著作是《自由抑或封鎖》(Liberty or Lockdown,2020)。他也是雜誌《米塞斯之最》(The Best of Mises)的編輯。他還定期為《大紀元時報》撰寫經濟學專欄,並就經濟、技術、社會哲學和文化等主題廣泛發聲。
原文: Erudition Is the New Ticket to Success 刊登於英文《大紀元時報》。
本文僅代表作者本人觀點,並不一定反映《大紀元時報》立場。
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