團體推「智齡科技」提升安老院舍服務質素

黃金時代基金會早前展開「智齡照顧實驗室」計劃，旨在提升本地私營安老院舍的服務質素及落實應用合適的智齡科技。基金會今日（28日）聯同樹仁大學發表成效評估報告，指出超過八成參與計劃的院舍職員對「智齡科技」的應用感到滿意、亦有超過七成院舍職員認為相關科技有助提高護理品質。

基金會去年10月開始為4間中小型私營院舍提供智齡機械人及各種專業服務，包括可以依照路線巡視場所、噴灑消毒劑、配合醫療檢測設備進行簡單的健康管理，以及進行視像通話的智齡機械人「金醫生」；專門為中度或重度認知障礙症患者而設的陪伴娃娃「金叵羅」；以及認知訓練和認知障礙症評估應用程式和跌倒偵測系統。

為期一年的計劃於今年10月完成，並且由樹仁大學作為第三方評估，於計劃或治療前後訪問不同持份者。結果發現，參與計劃的院舍職員對四種智齡科技的整體滿意度均超過82%，其中認知訓練和認知障礙症評估應用程式的滿意度最高，達86.9%。

超過六成參與計劃的院舍職員覺得智齡科技「容易使用」和可以「抽出時間到其他工作」，大部份職員「滿意培訓」（82.3%）和「滿意支援」（77.7%），以及認為可以「提高護理品質」（76.15%）。

此外，針對於陪伴娃娃「金叵羅」的研究結果，發現院舍個案長者進行娃娃治療後，在「認知障礙症的嚴重程度」和「認知障礙症症狀的困擾」，如妄想、激動或攻擊性行為、焦慮症狀等有明顯的改善。

基金會表示，結果反映院舍職員對智齡科技的應用態度正面，有助院舍持續使用智齡科技。而跌倒偵測系統於院舍夜班人手短缺時亦發揮重要作用。整體而言，院舍職員對智齡科技反應正面。又指院舍在使用智齡科技時應以人為本，培養願意接觸新果觸護理人才。政府亦可制定相關條例，使院舍能適應最新的智齡科技。

天晴護理院院長盧漢睿先生表示，智齡機械人「金醫生」發揮極大作用，當中的自動消毒功能不但令各院友及職員放心，同時也可減輕人手的需求，職員可爭取足夠的時間休息、增加工作效率、大大減低壓力，達至提供更好的照顧予院友。@

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