不停車繳費服務「易通行」推行逾兩個月，的士業界表示現時仍有司機卡未能讀取的情況，運輸署署長羅淑佩今日（14日）在商台節目表示，發現現時約有一成的士司機未有正確安裝車輛貼或司機卡，署方由即日起會開放預約，協助的士司機重裝卡座及司機卡，並將於下星期推出專門讓的士查看易通行紀錄的手機應用程式。
羅淑佩今日於商台節目中表示，經署方檢視「易通行」營辦商提供的影像紀錄後，發現10至12%的士的「車輛貼」或「司機卡」卡座並非正確安裝，例如兩者貼得太近，或者太接近咪錶和行車記錄儀等，導致金屬線互相干擾，亦有部份司機根本沒將「司機卡」插入卡座。
她說，運輸署今日起於葵芳、荃灣及上環林士街3個政府停車場，供的士預約安排檢查「易通行」的士「司機卡」安裝位置，如因安裝不妥致無法讀取收費，將協助重新安裝。當局亦會在青衣驗車中心附近為大型車隊一次過作檢查。
羅淑佩又指，方便協助車主與的士司機核對易通行紀錄，以及讓的士司機查詢未交隧道費用，署方已經準備推出相關的手機應用程式，有關程式在周三曾向業界展示，並收到回應和建議，署方會作改良，期望在下星期一可以推出應用程式。
的士業議會早前批評「易通行」系統設計失誤，並指「易通行」在過去約一個月令業界行政混亂，例如有「司機卡」未能適時繳付隧道費和查詢隧道使用紀錄，讀卡失敗率介乎9.47%至18.44%，加上營辦商至今仍未能提供適切的付款渠道，令業界對系統失去信心。業界最終要投放大量人手和高昂的行政費補交隧道費、向司機追收隧道費等。@
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