近日,一位《金融時報》的女記者披露,TikTok承認,他們通過這名記者的寵物貓的帳戶來追蹤她的行蹤。這名女記者表示,這件事非常讓人不寒而慄。
克利德爾(Cristina Criddle)表示,去年聖誕節前兩天,她接到TikTok的電話,告訴她,他們兩名在中國的僱員和兩名在美國的僱員,在她不知情而且未經她的允許的情況下,查看了她的私人帳戶。
TikTok承認,他們的內部監察部門的工作人員查看了克利德爾的IP地址,然後把這個地址和該公司一名工作人員的IP地址進行比較,查看他們是否有見過面。這是因為克利德爾寫過有關TikTok的報道,這家公司懷疑是公司內部的員工洩漏了情報,想要抓到這個「內奸」。
克利德爾表示,她不知道自己被TikTok追蹤了多長時間,以及追蹤的頻率。TikTok拒絕回答這些問題。她只知道這件事發生在去年夏季,也就是她和TikTok內部對公司做法不滿的僱員有接觸的那段時間。
她說:「如果我的位置被一周七天、全天24小時追蹤,那就不僅是侷限在跟工作有關的活動了,他們還可能追蹤了我的個人生活,當然,即使追蹤工作時間的活動也是不可以的。真正的威脅和真正讓人感到可怕的是,我只是在努力做我的工作。」
隱秘帳戶也被追蹤
其實,最讓克利德爾感到可怕的是,她的TikTok帳戶並不是用她的本人的名字開設的,而是以她的寵物貓Buffy的名字開設的,帳戶的個人資料裏面根本就沒有提到她本人的名字和職業。
那麼TikTok是如何知道這是她的個人帳戶呢?她到現在也不知道答案。TikTok不告訴她。
她說,Buffy的帳戶有170個追蹤者,三年的時間裏她上傳了大約20個有關她的寵物貓的影片,平均每個有幾百人觀看。
她對BBC表示,她認為TikTok的做法可能違反了歐盟的保護個人資料的法律,該法律要求使用數據的人必須積極地爭得數據所有者的同意才可以使用他們的數據。
她現在雖然因為工作原因仍要使用TikTok,但是她把它安裝在一個廉價手機上,手機總是放在公司裏。她還限制了她本人以及Buffy在其它社交媒體平台上的活動。
她說:「我真的必須要考慮自己的安全,主要是我的數碼安全。我現在非常小心。我必須要確保自己的設備不會被人追蹤。我還必須讓我的消息來源知道他們的安全有可能面臨的挑戰。」
她說,當她剛剛得知自己被TikTok追蹤的時候,她睡不好覺,感到非常緊張。
深度挖掘用戶信息
對於克利德爾的個人帳戶如何被TikTok知道,薩里大學的網絡安全專家伍德沃德(Alan Woodward)表示,這種水平的追蹤「不可能是偶然的」,「一定是有人做了額外的挖掘,確定這個貓的帳戶是克利德爾的」。
像大部份社媒網絡一樣,TikTok承認收集用戶的一些信息,包括位置、點讚、使用的設備以及用戶使用這個平台之外的網絡活動。用戶進行複製和黏貼這類活動,即使是沒有在使用TikTok,這些信息也會被收集。
但是這家公司表示,在中國的僱員不會接觸或者保存西方國家用戶的數據,未經許可查看克利德爾信息的僱員已經被解僱了。
美國媒體《華爾街日報》去年報道了TikTok的僱員查看西方記者信息的消息,但是TikTok的母公司字節跳動否認這一點,後來不得不進行獨立調查後,承認這種情況確實存在,然後解僱了幾名僱員。
TikTok的行政總裁周受資(Shou Zi Chew)今年3月在美國國會作證的時候拒絕承認追蹤記者的信息是「間諜行為」。
字節跳動的負責人也表示,這是「個別人的錯誤行為」。
《華爾街日報》還披露,TikTok有一個內部的名單,上面的人都是看過同性戀內容的人,而這家公司在中國和美國的僱員都可以看到名單。有人擔心,這個名單可以被用來進行勒索。
美國進行的研究發現,TikTok可以收集該國使用者的生物測量信息,包括從他們上傳的影片裏獲得臉部掃瞄和聲紋,而這些信息都會被他們的算法用來計算使用者的喜好,從而提供個性化的內容。
出於安全考慮,英國以及大部份西方國家已經禁止政府官員和工作人員在公務設備上安裝和使用TikTok。#
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