麥肯錫公司 2022 年的一份報告顯示，僱主高度重視的專業知識和技能對一個企業的成功起到至關重要的作用，當然也都是高薪職位。

後疫情時代，由於社會、經濟和人口結構的不斷變化，一些關鍵領域正遭受嚴重的人才短缺危機。2023年，哪些高收入技能最緊俏呢？

Coursera Inc. 是一家總部位於美國、全球知名的大型開放式在線課程服務商，長期與史丹福大學、杜克大學、耶魯大學、哈佛大學等世界知名大學合作，進行線上課程的開發和應用。以下是 Coursera 專家預測的2023年7項最走俏的高收入技能。

1.數據分析 （Data analysis）

分析性思維和創新是世界經濟論壇《未來就業報告》中預測的首要技能。隨著各類企業越來越依賴數據來做出明智的決策，企業需要更多的員工能夠收集、解釋和共享數據，以解決業務問題。

數據分析專家可能會使用一系列工具，包括 Microsoft Excel、Google Sheets、SQL、Tableau、R或Python。

2.軟件開發 （Software development）

在數碼時代的當下，開發、維護和改進公司的技術系統對於各行業來說顯得越來越重要，因此公司也越來越需要這方面技能的人才。

精通 DevOps 或軟件工程的人可能會使用 Git、Docker、Jenkins 或 Kubernetes 等工具，並且可能了解Python、Java 或 C++ 等編碼語言。

3.用戶體驗 （User experience）

與技術發展攜手並進的是用戶體驗（UX），它與消費者與產品互動的方式有關。UX設計師的工作是優化人類和產品之間的互動。

儘管它們仍然涉及一些數據，但 UX 角色以設計為基礎，往往為創造力提供空間，並且需要高水平的社會感知力。

4. 網頁開發 （Web development）

網頁開發結合了軟件開發和用戶體驗的基礎知識，將前者的技術方面與後者的設計元素相結合。

這方面的技術人員需要熟悉技術搜索引擎優化（SEO），以便設計和編程滿足業務需求的網站。

5. 項目管理 （Project management）

在許多公司使用的組織結構中，不同的部門、團隊、成員都在同一個產品或項目下工作。

項目管理出現在許多職業中，可謂是領導力、溝通、規劃、應變能力和組織技能的統稱，所有這些都對僱主很有價值 。

6. 客戶管理 （Account management）

雖然項目管理通常以內部為重點，但客戶管理利用類似的技能子集與組織外部的人員合作。通常在銷售職位上受到高度重視，客戶管理技能使銷售人員能夠自信地向客戶定位公司及其產品。

客戶管理技能包括完成業務交易所需的組織方面以及有效談判和維持關係所需的人際交往能力，經常使用 Salesforce 等客戶關係管理（CRM）工具。

7. 內容創作與管理（Content creation and management）

內容創作和管理是指通過書面內容、訊息圖表、影片、音頻或其它形式的內容製作，引發人們對品牌的興趣，並為業務帶來流量和線索。

內容創作和管理技能融合了創造力、獨創性、社會洞察力和情商，通常對營銷職業至關重要。

摘自《希望之聲》◇

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