有調查發現，居住在不適切居所的單身住戶壓力水平遠高於住在適切居所的住戶，其中焦慮水平高約三倍。逾五成非長者單身住戶受訪者在不適切居所居住近10年，當中有人住了長達41年。社協促請政府取消年齡計分制，增加非長者單身人士公屋編配額。
社協於6至8月訪問173位現正或曾獨居於不適切居所的人士，當中逾半曾在不適切居所居住近10年，有人更住了41年。74%的受訪者已經或正在申請公屋，平均輪候中位數為4.6年，最長的輪候了18年。
調查又發現，約八成受訪者因租金昂貴、擔心被加租而感到困擾，受訪者在抑鬱、焦慮、壓力三方面的分數中位數分別是12分、6分及13分，全部高於適切居所單身住戶，而且抑鬱分數高2倍、焦慮水平高3倍和壓力分數高5分。調查結果指，有66.7%受訪者患抑鬱，26.7%有焦慮。
有曾住在不適切房屋的市民表示，以前的居所狹窄，有老鼠，下雨的時候好像屋內比屋外更大雨，更因患病無法上班，形容當時人生灰暗，看不到希望。獲恩恤上樓後情況有改善。
另有正住在劏房的住戶表示，租金加上水電費每月需花費約7,000元，自己兼職加上政府資助，每個月合共約8,000元收入，希望當局能提供現金津貼。
社協指，政府實行配額及計分制原意是理順公屋資源，但也影響到近4萬名居住在不適切居所的非長者單身人士，該組織促請政府大幅增加非長者單身人士的公屋編配額，取消年齡計分制及配額制，並為長期獨居申請人加分，以增加其上樓機會。社協又希望政府大力推廣地區康健中心，優先貧窮人口較密集地區，從而提早識別有精神健康需要的人士。◇
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