千禧一代看上去好像是總也離不開電子產品,但亞利桑那大學(UA)進行的一項有關人們對電子書的心理感知的研究卻發現,年輕人其實更喜歡閱讀紙質書籍。這一研究結果發表在《電子市場》(Electronic Markets)期刊上。
研究還發現,各年齡段的成年人對電子書的擁有感完全不同於實體書。「我們探究了所謂的心理擁有感,這未必與合法佔有或法定權利相關,而更多與『甚麼是我的』這種感知相聯繫,」論文的主要作者、UA農業與生命科學學院副教授赫爾姆(Sabrina Helm)表示。她的研究方向是消費者認知與行為。
赫爾姆解釋說,人的心理擁有感主要受三方面因素影響:人是否感覺能夠控制自己擁有的物體、是否用該物體來定義自己是誰、以及該物體是否能給人帶來一種社會歸屬感。某種產品或服務在人的心中佔據何種位置,很大程度上取決於心理擁有感。而電子產品,比如移動設備中的電子文檔,則更像是一種概念而不是一件實物。
該研究挑選了四組不同年齡段的人:嬰兒潮一代、X一代(出生於1960年代初至1070年代中期)、在校大學生和年齡較大的千禧一代。研究者們與他們就對實體書與電子書的擁有感展開了討論,並獲得以下主要結論:
-- 與實體書相比,各組都表示他們對電子書的擁有感受到限制,因為他們對電子書並不能完全掌控,比如無法將文檔複製到其它設備上。
--許多人都抱怨,在與朋友分享、作為禮品贈送或出售方面,電子書都受到限制,因此其價值不如實體書。
-- 人們從感情上更依賴於實體書,實體書能帶給人自我感和歸屬感。各組成員都頻繁提及對兒時某些童書的留戀。而且,當你翻開一本書時,那種獨特的氣味、翻動的聲音和觸覺感受、以及可以隨意勾勾畫畫的便利,都是美好的體驗。一個人書櫃中所有的書籍也是此人區別於他人的身份特徵的一種表達。而這些特點讓電子書望塵莫及。
-- 簡約主義者更喜歡電子書。
-- 很多人表示,電子書感覺更像是租來的,而不是買來的。
-- 儘管幾乎所有人都表達了對實體書的依戀,但出人意料的是,與年輕人相比,年紀大的人則更喜歡電子書,原因是電子書重量輕、字體可以放大等。
「我們從研究中得出的結論之一是,電子書與實體書是兩種完全不同的產品,」赫爾姆表示,電子書給人感覺更像是一種服務體驗。而當閱讀實體書時,你所有的感官都會被調動起來,你獲得的體驗要豐富得多得多。實體書是一種特殊的產品,對許多人而言蘊含著重要的意義,也是人們在兒時最早接觸的物體之一。而數字閱讀還只是一個全新的概念。
赫爾姆還提到,很多參與研究的人指出,從提供的價值的角度衡量,電子書價格昂貴,因為它們無法提供與實體書同等的豐富性,你讀過後甚麼都留不下。不過,赫爾姆也強調,無論是實體書還是電子書,也都有各自的特點。◇
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