從高中時代開始,她就是學生會企劃部的骨幹,到了大學,在各種大型活動中總能看到她的身影。她擅長策劃也擅長控場,從宣傳到音響拉線,從來沒有一件事難得了她。
大學畢業後,她憑著可算輝煌的社團資歷,順利進入相關公司工作。
工作沒多久,她卻遇到很大的困擾:往往在對方都已同意提案內容,他們也開始展開後續工作時,計劃卻因為對方的人為因素而需要大修;反反覆覆地修改,到最後成品出來,早已面目全非。
她私底下向主管抱怨,想不到只換得主管一句:「這方面還是要尊重客戶。」讓她非常氣悶。
秋天時,有個客戶請他們企劃新年專題,主管便指名她做一份詳細的計劃。 由於時間充裕,她努力把企劃做得盡善盡美,整個簡報得花足足1個小時才能講完。
但是到了提案當天,人都坐進了會議室,卻突然得知對方老闆將會列席的消息。由於對方老闆只有10分鐘的參與時間,所以主管臨時要求她把簡報修改成5分鐘的精簡版,留5分鐘請對方老闆發言。
1個小時的內容要如何濃縮到5分鐘?她覺得這個要求實在荒謬可笑、毫不合理,於是她心一橫,對主管說:「對不起,這工作我想我沒辦法做了,回去我就遞辭呈。」
主管絲毫不感到驚訝,平心靜氣地說:「辭職的問題我們回公司再談,我先幫你修改檔案,今天你就旁聽好了。」
她沒想到主管反應這麼平淡,對比自己的情緒顯得反差很大,她委屈地還想說些甚麼,同行的同事趕緊把她拉住。
她看著主管打開電腦,熟練且快速地新建一個檔案,不到5分鐘就將1個小時的簡報精華建構好,並為新的簡報安上大綱。
會議進行時,她看著主管笑容可掬,專業中不失幽默地在5分鐘內把簡報完成,並妥善回答了對方老闆2個犀利的問題。她頭一次對主管感到心服口服,也第一次察覺到自己的不足。
出了對方公司,她訥訥地向主管道歉。主管笑著勉勵她說:「工作上難免會遇到突發狀況,這些都是磨練自己最好的機會,千萬不要因此退縮不前啊!」
心靈小語
曾經看過一段歷史故事,給我印象很深。
故事大意是,兩個敵對的國家正在打仗,甲方城裏突然收到一則關於敵對陣營的謠言。雖然甲方主將明白這只是個謠言,但他仍然非常慎重地分析與判斷,因為「每一個看似莫名的舉動,背後都是有原因的」。
同樣的道理也可以適用在工作上,沒有一個上司會無故刁難一個下屬,每一個看似嚴苛的要求背後,都有它成立的時空背景,而這些都是我們在職場生涯中可能面對的挑戰。
只有面對挑戰,我們才能明白自己的不足之處;也只有面對挑戰,我們才能不斷進步。
——摘編自《你愈愛的,愈要有勇氣往外推:讓愛窒息,或讓愛自由,只在你一念之間》人本自然文化事業有限公司提供 ◇
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