哈維颶風使德克薩斯州東南部完全成為了水鄉澤國,造成數千名居民陷入困境,急等救助。自從暴風雨來臨以來,數千人被緊急救援人員帶到安全地區,普通市民也在加緊互助。
911求救電話超過50,000宗,但是海岸警衛隊只能響應一小部份請求。星期天一整天,急救人員和志願者,使用皮划艇和獨木舟從淹沒的街道和住宅中幫助居民脫困。
喬治和亞歷克斯兄弟都加入了幫助其他居民的志願者行列,使用自家的小船來提供幫助。
喬治說,「老年人特別需要關注,我們試圖說服他們最好不要留守家裏,而是離開這裏。」
一名居民先是用自家小船救出一些朋友。然後他想到還有更多人需要幫助。「人們在求救。一人、兩人、越來越多,我把他們連同他們的寵物一起救出。」
2005年在卡特里娜颶風期間組成的救人志願團體Cajun Navy,在侯斯頓再次履行他們的使命。從路易斯安那州到侯斯頓到處可見志願者們駕駛皮卡車和小型機動漁船忙於救人的身影,他們一直工作到星期一凌晨。一名成員說,「我們不願意看到人們失去一切,但是能做到的只是將他們帶到乾燥地區。」
德克薩斯州州長雅培(Greg Abbott)稱此次水患為「德克薩斯州遭遇的前所未有的最嚴重水災」。他補充說,他為德克薩斯人團結在一起互相幫助而感到自豪。
哈里斯縣法官埃米特(Ed Emmett)說:「我請求志願者使用船隻等工具救人,很多人加入其中。志願者絕對重要」。
「我們正在盡可能開辟更多的庇護所,志願者不僅可以出來幫助救人脫困,也可以在這些庇護所中幫助提供食物,提供用品。我們需要相互協調,互相幫助。」
雖然有州和聯邦的援助,埃米特表示,沒有足夠的應急資源。雖然州政府派出了物資,但是道路無法通行,需要更多人幫助派發。
一名幫助救援的侯斯頓居民說,彼此相助是「德克薩斯州精神,就是這樣」。
由於危險的洪水和泥濘,「如果可能的話」,埃米特仍然鼓勵人們留在家中。「入孔蓋脫落了,人會掉進去,你不知道你的腳下的地形是甚麼,所以不時會發生受傷事件。但現在我更加擔心這些急救人員。他們兩天沒有休息,疲憊不堪,更容易傷到自己。」
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