（接上文）
《大紀元》：你的朋友尼德蘭德（Robert Nederlander）說：「我從來沒有見過他生氣。」是真的嗎？你從來不生氣？如果是，你怎麼做到的呢？
羅斯先生：我儘量不顯示出憤怒。顯示憤怒並不是很有用。但是任何人都會偶爾對事情不滿。
《大紀元》：最近一次讓你不滿的是甚麼？
羅斯先生：哦，我還真想不到。一般來說，我們都挺順利的，所以沒有甚麼可生氣的。
《大紀元》：你將在（2015年）11月滿79歲。你為何還在工作？許多人比你年輕許多就退休了。
羅斯先生：我在佛羅里達州棕櫚灘（Palm Beach）（註：當地是知名的富豪退休勝地）看到，一個月前太多人還是公司的強人執行長，退休6個月後，他們躺在椅子上不知道幹甚麼才好，為了不讓心智停滯，得靠玩《紐約時報》上的填字遊戲。我不想變成一個靠填字遊戲來保持頭腦清晰的人。
《大紀元》：作為投資者，你得同時管理錢和人。
羅斯先生：我們的工作主要是處理不良資產，我們能夠做些好事，同時自己獲益。因此，我們覺得很棒，能夠幫助一個經營不善的公司的員工們改變狀況，同時我們自己賺取利潤。
《大紀元》：連一些工會領導人都給你很正面的評價，投資者一般不會獲得這樣的評價。你在處理經營不善的公司時用甚麼特別的方法來談判？
羅斯先生：對於勞資關係，在整個工業化國家中有一個很大的誤解，管理層和勞工往往把對方視為敵人。我們真正將勞工視為我們的合作夥伴，因為他們只為一家公司工作，而我們只有這麼一組工人。
所以我們認為，擁有一個良好的、能運作的關係非常重要。我們不與那些帶了一群律師和會計師的工會談判。我們傾向於同工會領導人直接談判。一旦我們達成大致的協議，我們就把協議交給專業人士，並希望他們能準確地將協議寫成法律文件。
第二件事是，我們與工會有非常開放和坦誠的關係。在我們每個工廠，工廠經理每月必須與當地工會代表會面至少一次，詳細解釋該工廠的運行情況、公司情況，以及他們在哪裏做得很好，在哪裏做得不好。
在任何時候工會要想審核數據，以確保我們的經理說實話，我們完全可以審核公司的數據。我們真正把工會當成我們的合作夥伴。
第三件事是，我們相信，對於藍領工人的生產效率獎金，不是東給一點西給一點績效獎金。我們也不要求他們達到一定生產績效才付工資，而是支付正常的基本工資。如果工人們能夠達成很強勁的生產績效目標，他們立即就會見到工資大幅增加。我們有一個與一般管理層完全不同的方式與工會合作。
《大紀元》：你讀過戴爾‧卡內基的書《如何贏得朋友和影響人》（How to Win Friends and Influence People），書中提到一個故事，關於富豪洛克菲勒成功扭轉他的一個鋼鐵工廠大罷工。參與你旗下國際鋼鐵集團談判的一名工會領導人說：「威爾伯（羅斯先生）和他的經理人真正在乎我們的意見。」
羅斯先生：許多工會的領導人對公司問題的了解不輸管理層，有時甚至比管理層懂得還多。但他們不總是覺得說話有份量且可說出真心話。
我們喜歡與他們進行對話，因為站在機器後面15或20年的人，比造機器的人懂得更多，也知道如何能增加績效。所以你需要創造一個環境，讓員工覺得，有人在意他們的意見，如果提出的建議很好，他會得到獎勵。
如果我們能夠創建這些環境，我們就可以從勞工中獲得非常強大的生產力。
《大紀元》：你在墨西哥有一些紡織工廠，也在中國做生意。你能談談兩個經濟體的競爭力和勞動力成本嗎？
羅斯先生：過去10年來，人民幣兌墨西哥比索升值了50%。因此，在美元等值的基礎上，使墨西哥更具競爭力。
此外，墨西哥被納入北美自由貿易協定。中國則沒有。因此，中國存在關稅壁壘。例如，自中國進口到美國的服裝和鞋類需要付15%的關稅。在墨西哥製造的那些物品則沒有關稅。
《大紀元》：當你剛開始進行投資時，對你影響最大的人是誰？你讀過哪些書，以哪些人為榜樣？
羅斯先生：對我影響最大的是哈佛商學院的教授喬治‧多里奧特將軍（Gen. George Doriot）。
第一次世界大戰時，他是法國軍隊的一名小兵，但在第二次世界大戰期間，他成了美國軍隊的將軍。他在二戰期間移民美國，後來成為哈佛商學院的教授，他也是INSEAD商學院的創始人之一。
關於勞資關係，與工會合作而不是對抗的想法，是多里奧特將軍一個非常簡單的理念。
《大紀元》：你會推薦給年輕投資者哪些必讀書籍？
羅斯先生：由Graham和Dodd合撰的《證券分析》（Security Analysis）是必讀的。雖然該書未必適用於所有的投資，但提供了一個很好的基礎、良好的基本理念。此外，（耶魯大學的）羅伯特‧希勒（Robert Shiller）教授在股市泡沫期間寫了一本非常有趣的書《非理性繁榮》（Irrational Exuberance）。我認為，這兩本書雖然非常不同，但對有興趣投資的人都會非常有用。
《大紀元》：談到希勒教授，根據他的「周期性調整的價格收益率」（CAPE），目前股市價位非常高。
羅斯先生：在過去一年左右，我們是賣家。我們賣出的資產約是我們買進資產的5倍，這是因為，目前市場上多數公司不是那麼有吸引力。
《大紀元》：你最喜歡的估價技術有哪些？
羅斯先生：每家公司都不同，我們不是炒作股票，我們是長期投資者。
對我們來說，只有兩個價格真的很重要：你最初買進的價格及最終賣出的價格。在此期間，價格可能會靜止不動，可能會震盪……
我們尋找那些提供社會基本需求的企業，例如國際紡織集團（International Textile Group）。穿衣是非常基本的需求，不會消失。雖然服裝樣式可能改變，但穿衣是一個經常性的需求。
所以，這是一個非常基礎的行業。然後你想要的是，某種現有的或可實現的強大的競爭地位，無論是靠低成本、更好的營銷計劃，還是通過行業整合等任何方式來獲得。
但我們不是被動的投資者，而是積極的投資者。所以，對我們來說，價值的定義是，我們可以為我們投資的企業做些甚麼，來增加這些業務的基本價值。◇
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