在一家餐館當了一天的實習服務生,體驗了中餐館工作的甘與苦。

因緣際會下,我到朋友的店裏幫了一天的忙,那是一家自助餐館叫「大唐」,英文名叫「Tang Chinese」,開幕不到一周就吸引了不少客人,慕廉價吃到飽的名而來。客人多人手緊,我希望可以幫點忙。

換上正式點的衣服感覺挺有樣子,加了點信心。時間到了,客人陸陸續續地上門,我也該準備、準備了。大伙開始招待客人,端菜,備筷子、刀叉、碗盤。我一時不知所措,待在一旁觀察,這時同事來了說:「唉!小伙子,手別叉著腰。」我趕緊擺正姿勢。

我想餐館工就是要快、要主動、要親切等等,一時要達到十全十美是不可能的,要問啊!要讓人家念一下啊!才會做得更好。

享受美食的客人似乎不會注意到廚房內部的緊張,廚房裏擠,人多、東西多、油煙多、活多、叫喊聲多,甚麼都多,就是休息少。不只廚師待在廚房裏,外頭的服務生也時不時地進進出出,實在是忙得擠得不可開交。然而混亂之中要鎮定,否則一個不小心,摔破了甚麼東西,可是雪上加霜啊!

苦後甘來,隨著時間消磨,客人漸少,不那麼忙了,可以自己裝點食物來吃了。嗯!真美味,不是蓋的,我為客人服務時,總有人稱讚好吃,要我告訴廚房一聲,還有西人用中文對我說:「我吃不下了,太飽了。」東、西方人膚色雖不同,但吃到美食時那表情和感受都沒差別。

儘管只是半天的活,但讓我體驗不少,學到不少。總覺得自己欠磨、欠鍛鍊,機會難得,有機會再來。也讓我有了一點小認識,以後外出吃飯,要提醒自己把盤子上的東西吃乾淨,要珍惜糧食,一個小舉動無意中又幫了服務人員及廚房一個大忙呢!◇

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