中共在疫情期間極力在大陸推行5G項目，但近日很多消費者投訴「被開通」、「被升級」、難以退出、有欺騙成份等。根據《21世紀經濟報道》引述數據，中國三大營運商（中國移動、中國電信、中國聯通）的5G套餐用戶數量，可能接近1億。
但據工信部數據，截至5月末，大陸5G手機累計出貨量5,985萬部。這說明，有接近一半的5G套餐用戶，並沒有真正使用5G網絡。沒收到任何提示就「被升級」
報道表示，三大營運商大力「推廣」5G 網絡，有的消費者沒有收到任何提示，就「被升級」成5G；還有民眾被開通5G網絡後，難以退回到4G。
一位廈門用戶說，他今年接到建議開通5G網絡的電話時，表示暫時不想升級，但掛斷電話後，卻收到短信說，已經為其開通了5G方案。他致電客服，被告知是其本人到電信門店辦理開通的，如果要取消必須帶證件去門店辦理。
另有用戶表示，使用5G方案一段時間後，發現費用貴了，但網速並沒有顯著提高；有的用戶想改回4G，卻被告知原來費用較低的4G方案已下架，只能選擇價格較高的方案。
在大陸的「黑貓投訴平台」，關於5G套餐的投訴逾千條。比如：「移動電話說2 個月之後，可以取消套餐，現在我要取消，取消不了啦。」
「網絡慢，更改套餐太難，而且是5G。因為手機不是5G，辦的5G套餐也不能用，網絡還是之前4G，而且消費還那麼貴。帶有欺騙手段， 訂5G的時候沒有說要到營業廳更改，還要付58元違約金。」
有網友在推特發文表示，「各地將迎來『有序佔道』的『新時代』，地方財政缺口就靠它了，通過5G『雲』技術，還可有序監控人群，實現『精準施策』。」
公開資料顯示，中共稱5G項目為「新基建」工程，上述三大營運商4月初聯合發佈《5G 消息白皮書》，不久後中共宣佈在珠穆朗瑪峰上，啟動5G網絡。◇
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