過年期間,多名網友爆料指微信錢包異常,提現和充值均未到帳。日前,騰訊簡單回應是銀行系統問題,但此說法受到廣泛質疑。網絡觀察人士認為,微信在扣錢,但這並不是技術上的原因。
有微信支付受害人2月13日向《大紀元》記者確認,微信提現後銀行卡多日沒有到帳;還有的用戶從銀行卡往微信充值時,銀行記錄顯示錢已經轉到微信帳戶,但微信帳戶查不到。
目前已知最大的提現金額是3,000元未到帳,受害人要打銀監會的投訴電話,後成功追回。但有的用戶維權至今仍沒有到帳。
一名受害人稱,「我今天下午再次去銀行查詢,銀行工作人員說通常第二天就到了。像我這種情況一定是微信的問題。微信的機械人客服和人工客服不能及時有效地解決問題。」
陸媒《紅星新聞》2月11日披露,多名網友過年期間微信提現遲遲不到帳,有人等了6天多都沒見影子。網友「多次找微信客服進行投訴,工作人員也只是踢皮球給銀行」。
2月12日,騰訊方面回應事件,稱報道中的兩個案例,有一例用戶已確認按時到帳,係誤報;還有一例是銀行系統出現問題。
事實上,「微信提現未到帳」案例頻發。《紅星新聞》記者於2月10日18時35分25秒做了試驗,通過微信提現5元到農業銀行卡。在提現頁面,微信稱2小時內到帳。但截至2月11日上午12時,該筆提現仍未到帳。
此外,微博用戶「柳葉泉博士」2月3日發文《警惕:微信悄悄從你錢包裏截流你的錢款》,稱1月29日提現3次(見圖),只有2次到帳,還有一次未到(金額500元)。
對於騰訊方面的回應,他發微博駁斥,「騰訊官方說的不是事實!如果沒有報道,這兩人的問題會解決嗎? 我1月29日的提現,至今未到帳! 是不是銀行的問題,用腳趾都可以想明白的問題。難道不同的銀行都會出問題?」
還有網友表示,「請騰訊聯合出問題銀行說明一下。」「不同銀行都出同樣的問題不太可能,除非都同時被黑客劫持了。」
《大紀元》記者查詢發現,近年來,不少網友時有反饋微信提現不到帳的問題,最早的案例可追溯到2015年。 @卜卜阿國:微信提現整天吞錢。
@南風酒亦逝、:我弟微信充值,銀行已經劃出了,微信就沒有。客服到現在都沒給回應。錢打水漂了。
互聯網自由觀察人士古河在接受《大紀元》採訪時表示,不到帳有兩方面的原因。一個涉及到微信在扣錢,扣錢的目的就是說用戶的錢在帳號上,停留一天,增加一天的收入。這個潛規則一直以來在大陸的銀行裏是普遍存在的,無論是在銀行方面和微信方面都存在。
第二個方面的原因,是因為無論從銀行到微信,還是從微信到銀行,都存在審核問題。這個審核冠冕堂皇地說是為了防止洗黑錢,其實是在堵漏洞,防止一些金融活動,比如把錢轉移到境外。所以人為地設置了一個障礙,導致交易延遲。
微信監控、捆綁民眾
微信支付號稱是中國領先的第三方支付。公開資料顯示,微信支付於2013年8月正式上線,包括微信支付、微信紅包、微信買單、跨境支付等業務。截至2018年6月,騰訊流動支付業務活躍帳戶已超過8億。
據媒體報道,由於微信欠缺私隱保護,越來越多的中國年輕人放棄使用微信。
北京活動人士胡佳曾告訴《華爾街日報》,他使用微信支付功能從網上買了一個彈弓,結果國安人員找上門來,問他是不是想射飛他公寓外的監控錄像頭。
胡佳說,「經驗證明,微信已經完全被洩漏」,特別是對於政府監控名單上的人。
古河表示,微信本身是個非常危險的東西。「現在手機已經成為大陸民眾接收新聞、相互傳達信息的一種主流設備。現在很多人直接用手機,甚至連電腦都不用了。如何把十幾億人的手機控制在政府管轄範圍之內呢?」
他指出,微信作為政府出產的、帶有監控性能的App,不斷地改進、加強它的各種功能。一方面滿足受眾的各種需求,你只要安裝了微信,你不需要去安裝其它的聊天軟件、支付軟件。這樣就把這些民眾緊緊地拉在微信上。
另一方面,通過捆綁銀行卡,把民眾的個人資產也捆綁在微信上。從經濟上捆綁了民眾,在政治上也捆綁了民眾,民眾就不可能逃脫政府的監控。這是微信坐大最根本的原因。
微信多次故障 做斷網測試
今年1月24日上午,微信突然出現大範圍故障,所有分享鏈接都發送不出去。此外,發送圖片、文檔、登陸網頁版微信也出現故障。故障持續時間約30分鐘。
據統計,從2011年至今,微信共發生7次故障,包括微信轉帳功能暫時失效;用戶無法登陸,無法收發信息,丟失聊天記錄及圖片;支付服務出現故障等。對於故障原因,微信方面沒有任何說明。
網友表示,「這麼一個雞肋產品,這麼一個漏洞百出完全上不了廳堂的破爛, 居然全大陸幾乎都在用,這真是一個時代的悲哀!」
古河分析認為,這絕對不是技術上的原因。微信大規模的停止運作,它是在做一種測試,為了將來斷網所進行的一種測試。
古河說,「微信所有的異常行為,我認為它都不是技術上的原因。因為一個版本在進行開發測試的時候就能夠發現,特別像用戶這種很平常的操作行為,更是需要測試的,所以設計方面不存在這樣的理由。」#
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