4月25日早上，上海地鐵2號線發生故障，停運將近5個小時，現場有大批武警維持秩序。由於當時正是上班高峰時段，造成地鐵2號線多座駕站人滿為患，很多人抱怨上班遲到了。
25日早上5:48分，上海地鐵發佈消息稱，2號線因信號設備故障，上海科技館至廣蘭路區段列車限速運行，發車班次間隔延長，預計晚點時間20分鐘以上；早上7:13分又稱，2號線因信號設備故障，預計晚點時間30分鐘以上，目前龍陽路至創新中路區段已啟動公交應急短駁預案，正在搶修中，營運恢復仍需一定時間。直到上午10:23分，2號線營運才逐步恢復中。
從早上5:48官方宣佈發生信號設備故障到10:23恢復，2號線停運4個多小時。有上海民眾表示，「上海地鐵說20分鐘，吹牛。」「還相信20分鐘！是為了不上報，才說的20分鐘。」「已經快3小時了，預計晚點20分鐘，好搞笑哦。」
一名上海女民眾告訴本報記者說：「2號線是主幹線之一，通陸家嘴金融中心、張江高科等，在上班高峰期發生故障，結果造成人擠人，大家上班都遲到。」
由於2號線是橫貫上海東西向的「大動脈」，故障造成上海科技館至廣蘭路區段列車限速運行。由於故障時間發生在上班高峰時段，造成地鐵2號線多座駕站擠滿大批人潮，車站一度採取限流措施。
上海市民黃女士告訴東方網，她早上7:30抵達2號線川沙站，由於站外限流，約8時許才進入站台，站廳裏面站滿了人。抵達廣蘭路站後，黃女士下車打算換乘後續列車。8:43分，一輛列車從浦東機場方向駛至廣蘭路，該輛列車在站台停留了將近20分鐘，直至9時許才發車。
報道說，市民李先生25日晨從臨港出發，打算乘16號線換乘2號線至世紀大道站。8:20許，李先生抵達龍陽路站，卻發現原本的換乘通道已封閉，就繞道再換乘2號線。約8:50分，他所乘的列車從世紀公園駛向上海科技館途中滯留隧道。「當時車廂內有一股刺鼻的燒焦味，不知是否為故障原因。」◇
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