《消費者報告》(Consumer Reports)在12月22日對外宣佈,已決定不向消費者推薦蘋果新款手提電腦MacBook Pro,因為該手提電腦電池的壽命可能會很短。
據CNN報道,這並不是甚麼剛剛出現的新問題:許多MacBook Pro的擁有者都一直在社交媒體上抱怨稱,他們的這款電腦的電池壽命太短。《消費者報告》的測試也證實了這些客戶的抱怨。
《消費者報告》在其評論中說,MacBook Pro的電池壽命每次試驗的結果都不穩定。例如,一台MacBook Pro電腦在一次測試中運行了16小時,而在下一次測試中才運行不到4個小時。另一台在其最好的測試中獲得了驚人的19.5小時電池壽命,而最糟糕的測試運行時間短到4.5小時。
《消費者報告》稱,不僅每次電池壽命測試結果都不一樣,而且在MacBook Pro上電池壽命的變化幅度之大也極為罕見。通常,手提電腦的電池壽命在不同測試結果中的變化只會在大約5%以內。
《消費者報告》說,由於該電腦電池的平均壽命數據不能反映客戶實際使用時的體驗,他們決定使用每個型號的電池壽命最低值來評級。結果導致了這款電腦的評分低的可怕。
15英吋版本MacBook Pro手提電腦的評分,在滿分100分中只達到56分。沒有新觸摸條的13英吋版本的MacBook Pro評分為47,而有觸摸條的13英吋MacBook Pro電腦只得到40分。
據《消費者報告》透露,在評級中,價格只有MacBook Pro一半、最便宜的MacBook Air還不錯,評分達到100分中的70分。價格為585美元的宏碁(Acer Aspire)得分甚至高於新款MacBooks。在《消費者報告》的評估中,得分最高的是Vaio Z,它的總分為81分(滿分100分)。
MacBook Pro的分數不足以讓《消費者報告》推薦它們。這使得《消費者報告》第一次對消費者建議:不要買MacBook手提電腦。
蘋果公司發言人沒有對置評請求作出回應。蘋果公司聲稱,新的MacBook Pros擁有10小時電池壽命。這款新的手提電腦最顯眼的新功能就是一個位於鍵盤上方的觸摸條,它能夠根據螢幕上所運行的軟件來更改功能。
此前,《消費者報告》和蘋果公司之間曾有過複雜的糾葛。該雜誌曾向消費者們推薦了有訊號問題的iPhone 4後,陷入了「天線門」,儘管如此,它對蘋果手機的評級仍然比市場上任何其它智慧型手機都要高。
該事件曾導致史提夫‧喬布斯(Steve Jobs)舉行了新聞發佈會,並宣佈蘋果會給每個iPhone 4客戶贈送一個免費外殼。
但《消費者報告》仍是第一個對蘋果手機「彎曲門」潑冷水的主流出版物,在其那場關於蘋果手機可能彎曲斷裂的爭論中,《消費者報告》在實驗室測試中發現,iPhone 6比YouTube視頻中所說的耐用得多。◇
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