（接上期）
11.「我們的管理層人數相對於我們公司的規模來說是少的，但我認為少好過多。」
20世紀是中產階級團結一致的世紀。很多人將「彼得主義」——僱員總是趨向於被晉陞到其不稱職的地位，視為人生信條。
這一狀況的後遺症正在顯現：中層管理者出現了被降職、外包，甚至被技術取代、被開除的現象。作為一名優秀的員工，你必須與公司的目標一致，幫公司出謀劃策才能幫助到用戶。
12.「如果你問一個經濟學家，甚麼驅動著經濟增長，他定會提出一些慎重的意見作為答覆——農業機械化、大規模生產，諸如此類。但問題是，我們的社會組織不是靠這些事情建立起來的。」
Google對這個問題的答覆是，無人駕駛車、快遞直升機以及產品自動化。所有人都在擔心，這會使他們丟掉工作。但回顧歷史，汽車問世沒有毀掉馴馬業。所有人都能夠適應時代的進步。電視沒有取代書本。所有事物都能適應時代進步。VCR也沒能讓電影院關門。
13.「如果讓我用一句話總結如何改變世界，我會說，努力為那些真正激動人心的事物工作。」
不是所有人都想要創造一輛無人駕駛車，或者清潔能源，或者解決10億人的痛點。但在我內心，有一份讓我激情澎湃的事物列表。
每一天醒來，我都對這些目標有點小擔心。但我還是會努力推著自己一小步一小步地向目標前進。我知道，這就意味著我在學習和進步。有時我會進步，有時也會退步。我知道今天的痛苦，是為了明天得到更大的滿足。
14.「我不覺得我們做的事情很藝術。作為一家技術公司，我一直在強調這點。」
沒人能說清藝術是甚麼。
你看這個定義怎麼樣：藝術就是只存於想像當中的事，你要把它從想像中帶到混雜著娛樂、啟蒙和改良的現實世界。當我第一次看到無人駕駛車時，我也曾感嘆：「這真是藝術品啊！」今天我在某件東西上隨意留下的指紋，未來可能都會變成藝術品。
15.「有人說，所有人都應該像奴隸一樣幹活兒，這樣可能會讓他們效率降低，但也能讓他們保住工作——這是沒有任何意義的。那種方式不可能奏效。」
我們一直被客觀環境催眠，以至於認為「正常生活」就是工作中的生活。如果你沒去工作，那你不是得病了，就是在度過每年那點兒可憐的假期。即使你把所有事都做得很好，你還是沒有多少休息時間，也不能得到多少樂趣。
當你需要選擇一條分叉路時，跟著你的真實心意去選擇吧！不要考慮哪條路能賺錢，哪條路關乎工作，就走你想走的路。
16. 「我們想要創造一種讓人心甘情願被其影響的技術。我們想要創造出美好的、體貼的服務和技術，它們一定要足夠實用，實用到人們每天使用它們兩次。就像他們使用牙刷一樣。並沒有多特別，就是人們每天要使用2次。」
17. 「你需要發明出某些東西，並讓它們觸達用戶。你需要讓你的那些發明商業化。很明顯，最實際、最好的辦法就是開公司。」
我過去和Naveen Jain（譯者註：美國企業家、慈善家）有過一次長聊，Naveen曾靠他早期做的搜索引擎InfoSpace賺了數十億美元。
他還開過一家公司，要在月球上挖掘地球上稀缺的礦產。但他真實的目標是外星殖民。我們可能會覺得做這件事的公司真是腦子有洞。但他有的是錢，他可以一直把這件事兒做下去。
18. 「你可能覺得谷歌很好用，但我仍覺得它爛透了。」
原則的內容是：如果你刻意練習某件事超過10,000小時，那麼你就可以達到世界級。
在提出這個觀點後，他還想知道為何打字員經常在達到一個速度水準後，無論花多少時間都難以進步了。經過調查發現，那是因為他們在過程中沒帶著「意圖」。他們覺得自己的速度已足夠快。
你一定要不斷為自己提出新的標桿，和自己競爭，唯有如此才能使你的水平不斷提高。
谷歌很偉大。但它還能更好。保持類似這種想法，才能不斷強迫自己遠離那個大眾群聚的「舒適區」。
19. 「我們曾許下這樣的諾言：不作惡。我要讓我的公司去做對用戶、對顧客、對所有人有利的事情。所以，如果我們能堅守這個諾言，我們就能做出一番有益的成就。」
許多人在探討谷歌的成功時，都沒有抓住要點。要點應該是：超越金錢的價值觀。生意就是一群有著共同目標的人，去解決一個共同的問題。而所謂價值觀是，我們想要解決這個問題，想要顧客感到愉悅，想讓員工積極進取等等。一旦你失掉自己的價值觀，你也就賺不到錢。這就是為甚麼家族企業往往過繼到第三代時就會死掉。
20. 「我認為設立一個光芒萬丈的夢想會讓實現目標變得更容易。因為沒人會這麼瘋狂，這樣你才沒有競爭對手。事實上，據我所知，的確沒有幾個人會這樣瘋狂。」
我們的父母時刻惦念著怎樣讓我們過得更好，他們教誨我們如何成為優秀的大人。我們的學校也惦念著我們。我們的朋友、同事、甚至老闆、政府，都惦念著我們。但只有當所有人都認為你瘋了，你才算創造出一番驚世駭俗的事業，並成為世上獨一無二的那個人。因為你已經不在那個人類聚居的舒適空間，所以你的競爭對手，只有那幾個和你一樣瘋狂的人。
21.「還記得半夜從一個栩栩如生的夢中醒來的感覺嗎？如果你不立刻用筆或電腦將夢記錄下來，第二天早晨你絕對會把它徹底遺忘。所以，別再做夢了，去創造。當一個偉大的夢想出現的時候，別讓它溜走。」
22. 「我一直覺得技術應該為那些重要的工作作出貢獻——如探索、組織、溝通，這樣用戶就能做一些對他們來說愉悅的事情：享受生活，不用成天和電腦較量高低！那意味著我們的產品一定要實現協同工作。」
當書本被發明時，人類的記憶力衰退了。我們不必去記憶很多事情，因為我們能在書本上找到答案。這樣一來，難道我們的頭腦會偏離人類的範疇嗎？
我敢說，谷歌的崛起讓我們的記憶力又遭遇了一次魔難。這意味著我們的意識也深受其害了嗎？技術讓我們可以學習、探索並創造出一個舒適的生活空間。它讓我們能夠得到更多的幸福和自由。
23.「一段時間後，我們推出的高使用率的產品會為谷歌和合作夥伴帶來顯著的收益，就像今天的搜尋引擎所做的那樣。」這就是為何拉裏‧佩奇要把谷歌轉變為Alphabet。
不要把你的全部精力都花在解決諸如「如何不斷改進產品」的問題上。把你的注意力放在解決那些更困難更本質的問題上面。如果總是把眼光侷限在「我該如何幫助1億用戶」，谷歌今天的下場估計就和博德斯書店一樣了（博德斯書店在把它的銷售業務都外包給亞馬遜後很快就倒閉了）。（全文完）◇
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